{"id":20988,"date":"2020-01-28T21:41:20","date_gmt":"2020-01-28T21:41:20","guid":{"rendered":"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/?p=20988"},"modified":"2023-06-19T08:35:44","modified_gmt":"2023-06-19T08:35:44","slug":"warum-scheitert-dmarc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/de\/warum-scheitert-dmarc\/","title":{"rendered":"Warum scheitert DMARC?"},"content":{"rendered":"

In diesem Artikel gehen wir auf die Gr\u00fcnde ein, warum DMARC scheitert, und was Sie tun sollten, um dieses Problem zu untersuchen und zu l\u00f6sen.<\/span><\/p>\n

Bevor wir ins Detail gehen, sollten wir mehr \u00fcber den Schl\u00fcsselwert von DMARC sprechen, n\u00e4mlich die <\/span>Domain-Abgleich<\/b>.<\/span><\/p>\n

DMARC-Abgleich und Gr\u00fcnde f\u00fcr DMARC-Fehlschl\u00e4ge<\/span><\/h2>\n

Was ist Domain-Abgleich? Der Domain-Abgleich ist das Kernkonzept von DMARC, d. h. die \u00dcberpr\u00fcfung, ob die E-Mail-Adresse in der From:-Headerzeile der tats\u00e4chliche Absender der Nachricht ist. In der Praxis bedeutet dies, dass die SPF-Pr\u00fcfung der Domain (die auf der From: oder Return-Path-Adresse des Umschlags basiert) und die DKIM-Signaturdomain (d=example.net) mit der From: Adresse der Nachricht <\/span>\u00fcbereinstimmen<\/b>.<\/span><\/p>\n

Siehe nachstehender Screenshot:<\/span><\/p>\n

\"Email-Header\"E-Mail-Header<\/span><\/p>\n

Lassen Sie uns nun auf DMARC-Fehler zur\u00fcckkommen und verschiedene F\u00e4lle besprechen, die zu diesem Szenario f\u00fchren k\u00f6nnen, wie Sie es untersuchen, erkennen und eine L\u00f6sung finden sollten.<\/span><\/p>\n

DMARC-Fehlerf\u00e4lle<\/span><\/h2>\n

Fall 1: <\/b>Wenn Sie keine DKIM-Signatur einrichten, signieren ESPs wie GSuite und Office365 alle Ihre ausgehenden E-Mails mit ihrem Standard-DKIM-Signaturschl\u00fcssel. (z.B. d=domain.gappssmtp.com f\u00fcr Google & d=domain.onmicrosoft.com f\u00fcr Office365) \u2013 Die Standardsignatur ist NICHT Ihre Domain. Das ist nur m\u00f6glich, wenn Sie die richtigen Konfigurationen und Eintr\u00e4ge in Ihrem DNS-Provider (wie GoDaddy, Rackspace, Cloudflare) vornehmen. Wenn also jemand eine E-Mail von example.com erh\u00e4lt, die aber mit example.gappssmtp.com oder example.onmicrosoft.com signiert ist, scheitert DMARC aufgrund der <\/span>falschen Zuordnung<\/b>.<\/span><\/p>\n

Sie finden hier Beispiele f\u00fcr diesen Fall mit aktuellen Screenshots aus dem EasyDMARC-Dashboard.<\/span><\/p>\n

DMARC scheitert, weil GSuite die Standard-DKIM-Signatur verwendet und im SPF-Eintrag nicht autorisiert ist.<\/span><\/i><\/p>\n

\"GSuite-DKIM\"<\/p>\n

DMARC scheitert, weil Office365 die Standard-DKIM-Signatur verwendet und im SPF-Eintrag nicht autorisiert ist.<\/span><\/i><\/p>\n

\"Office365-DKIM\"<\/p>\n

Fall 2: <\/b>Wenn Sie Drittanbieter (wie MailChimp, SendGrid, HubSpot, ZenDesk) f\u00fcr Ihre Marketing-, Transaktions- und Helpdesk-E-Mails verwenden, m\u00fcssen Sie ihnen erlauben, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu versenden.<\/span><\/p>\n

Dies wird erreicht, indem Sie DNS-Eintr\u00e4ge (SPF & DKIM) von Ihrem DNS-Provider (wie GoDaddy, Cloudflare oder Rackspace) an die angegebenen Server weiterleiten, um sie zu autorisieren und auf die \u201eWhitelist\u201c zu setzen.<\/span><\/p>\n

Diese Anbieter signieren Ihre E-Mails standardm\u00e4\u00dfig mit ihrem Domain-Namen, und Ihre Empf\u00e4nger sehen in der Regel die Nachricht \u201evia sendgrid.net\u201c, \u201evia thirdpartyprovider.com\u201c auf Ihren E-Mails, was zu einem <\/span>Fehler <\/b>beim DMARC-Abgleich und zum <\/span>Scheitern <\/b>f\u00fchrt.<\/span><\/p>\n

Unten sehen Sie die Beispiele f\u00fcr diesen Fall mit Screenshots aus dem EasyDMARC-Dashboard.<\/span><\/p>\n

DMARC scheitert aufgrund von E-Mails, die \u00fcber ein SendGrid-Konto gesendet werden und nicht ordnungsgem\u00e4\u00df mit DKIM und SPF f\u00fcr eine eindeutige Domain signiert sind.<\/span><\/i><\/p>\n

\"Sendgrid-dmarc-failing\"<\/p>\n

DMARC scheitert, da E-Mails, die \u00fcber ein ZenDesk-Konto gesendet werden, nicht ordnungsgem\u00e4\u00df mit DKIM und SPF f\u00fcr eine eindeutige Domain signiert sind.<\/span><\/i><\/p>\n

\"Zendesk-DMARC-failing\"<\/p>\n

Fall 3: <\/b>Weiterleitende Entit\u00e4ten ver\u00e4ndern Ihren Nachrichtentext und Ihre Kopfzeilen, was zu <\/span>DKIM-Fehlern<\/span><\/a> f\u00fchrt. In diesem <\/span>Artikel<\/span><\/a> erfahren Sie mehr \u00fcber das SPF\/DKIM\/DMARC-Verhalten bei der Weiterleitung.<\/span><\/p>\n

Fall 4: <\/b>Sie sind ein Spoofing-Ziel, d. h. Cyberkriminelle versenden E-Mails im Namen Ihrer Domain. Dabei handelt es sich um nicht autorisierte Quellen, die sowohl die SPF- als auch die DKIM-Authentifizierungsergebnisse nicht erf\u00fcllen, was zu einem DMARC-Fehler f\u00fchrt, der haupts\u00e4chlich auf der Registerkarte \u201eBedrohung\/Unbekannt\u201c Ihres EasyDMARC-Dashboards sichtbar ist.<\/span><\/p>\n

Beispiel:<\/span><\/p>\n

\"Threats-and-Unknowns\"<\/p>\n

\u00dcberpr\u00fcfung<\/span><\/h2>\n

Sie haben also Ihre DMARC-Reise begonnen und erhalten Berichte in Ihrem EasyDMARC-Dashboard, und Sie denken vielleicht: \u201eWas ist als N\u00e4chstes zu tun?\u201c und \u201eWie setze ich meine DMARC-Richtlinie auf Ablehnung um, ohne das Risiko einzugehen, dass meine legitimen Quellen blockiert werden?\u201c<\/span><\/p>\n

Lassen Sie uns diesen Prozess in einfachen Schritten beschreiben, damit Sie auf diesem Weg erfolgreich sind:<\/span><\/p>\n

Schritt 1: <\/b>Beginnen Sie Ihre DMARC-Reise mit dem \u00dcberwachungsmodus (p=none).<\/span><\/p>\n

Schritt 2: <\/b>Analysieren Sie Ihr E-Mail-\u00d6kosystem in den ersten 3-4 Wochen.<\/span><\/p>\n

Schritt 3:<\/b> Erkennen Sie alle Ihre legitimen Quellen und authentifizieren Sie sie mit SPF & DKIM.<\/span><\/p>\n

In unseren Plus- und Business-Paketen identifizieren wir E-Mail-Anbieter und leiten Sie bei allen Konfigurationsschritten an.<\/span><\/p>\n

\"Email-Vendors\"<\/p>\n

Schritt 4:<\/b> Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre legitimen Server mit SPF und DKIM authentifizieren und DMARC-Abgleich und -Einhaltung erreichen.<\/span><\/p>\n

Schritt 5:<\/b> Setzen Sie Ihre <\/span>DMARC-Richtlinie<\/span><\/a> schrittweise auf h\u00f6heren Ebenen durch (Quarant\u00e4ne und\/oder Ablehnung).<\/span><\/p>\n

Weitere Informationen \u00fcber DMARC finden Sie im <\/span>DMARC RFC<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In diesem Artikel gehen wir auf die Gr\u00fcnde ein, warum DMARC scheitert, und was Sie tun sollten, um dieses Problem zu untersuchen und zu l\u00f6sen. Bevor wir ins Detail gehen, sollten wir mehr \u00fcber den Schl\u00fcsselwert von DMARC sprechen, n\u00e4mlich die Domain-Abgleich. DMARC-Abgleich und Gr\u00fcnde f\u00fcr DMARC-Fehlschl\u00e4ge Was ist Domain-Abgleich? 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