{"id":20825,"date":"2021-04-19T18:09:56","date_gmt":"2021-04-19T18:09:56","guid":{"rendered":"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/?p=20825"},"modified":"2025-08-07T14:13:31","modified_gmt":"2025-08-07T14:13:31","slug":"como-puedo-aumentar-la-seguridad-de-mis-estrategias-de-marketing-por-correo-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/es\/como-puedo-aumentar-la-seguridad-de-mis-estrategias-de-marketing-por-correo-electronico\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo puedo aumentar la seguridad de mis estrategias de marketing por correo electr\u00f3nico?"},"content":{"rendered":"
Desde que existe el comercio electr\u00f3nico, la Internet y el <\/span>desarrollo de aplicaciones<\/span><\/a>, las empresas de todo el mundo se han abocado en pleno al desarrollo de sistemas de atenci\u00f3n y compras por v\u00edas digitales, siendo este el campo de acci\u00f3n principal de muchas compa\u00f1\u00edas en la actualidad. Entre los recursos digitales que se hacen m\u00e1s esenciales en estos tiempos, el correo electr\u00f3nico se considera una parte intr\u00ednseca de todas las empresas que buscan cabida en el mercado, con el fin de construir y mantener relaciones de confianza y duraderas con sus clientes.<\/span><\/p>\n Sin embargo, una preocupaci\u00f3n creciente abruma a muchas de estas compa\u00f1\u00edas: las continuas y crecientes violaciones de datos que hacen de los correos electr\u00f3nicos herramientas poco confiables y con poca seguridad tanto para las empresas como para sus clientes. No es de extra\u00f1ar que el nivel de seguridad es uno de los factores determinantes de la reputaci\u00f3n de una empresa. El enfoque de este post est\u00e1 centrado en el trabajo que realizan especialistas en marketing que quieren llevar a la sociedad a \u00abvivir en la era digital\u00bb y c\u00f3mo es posible mejorar la seguridad de estas <\/span>campa\u00f1as de marketing<\/b> por correo electr\u00f3nico para que estas sean m\u00e1s efectivas.<\/span><\/p>\n En la actualidad el 80% de los expertos han confirmado el amplio alcance del <\/span>marketing por correo electr\u00f3nico<\/b> como herramienta efectiva para acelerar la captaci\u00f3n y retenci\u00f3n de clientes. De hecho, el <\/span>marketing por correo electr\u00f3nico<\/b> es considerado una de las formas de <\/span>marketing digital<\/b> m\u00e1s rentables y la que genera el mayor n\u00famero de conversiones gracias a las amplias opciones de personalizaci\u00f3n y alcance a audiencias potenciales.<\/span><\/p>\n En las siempre cambiantes <\/span>tendencias en la industria<\/span><\/a> del comercio electr\u00f3nico, el uso de correos electr\u00f3nicos es cada vez mayor, por lo que el marketing por esta v\u00eda ha tenido que verse en la obligaci\u00f3n de invertir tiempo y dinero en el mejoramiento de sus protocolos de seguridad dada la importancia que se le da a la privacidad de los datos en el mundo actualmente.<\/span><\/p>\n Para muchas empresas, un sistema de <\/span>marketing por correo electr\u00f3nico<\/b> inseguro representa una puerta abierta para que los actores maliciosos tengan acceso a la informaci\u00f3n confidencial de sus empleados, socios y clientes, lo cual trae como resultado:<\/span><\/p>\n A menos que las empresas sean conscientes de lo grave que son las amenazas cibern\u00e9ticas, todas corren el riesgo de exponer sus datos personales. La seguridad de tus correos electr\u00f3nicos deber\u00eda ser la m\u00e1s alta prioridad en el presente, especialmente aun con el creciente aumento de las violaciones de datos a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n Las amenazas de <\/span>seguridad por correo electr\u00f3nico<\/b> son uno de los riesgos m\u00e1s graves en todas las organizaciones con alcance global. A continuaci\u00f3n te mostramos las principales violaciones de seguridad que se llevan a cabo v\u00eda correo electr\u00f3nico y que deben saber en toda empresa.<\/span><\/p>\n Las estafas pueden adoptar m\u00faltiples formas. Por lo general, un correo electr\u00f3nico fraudulento es enviado con el objetivo de convencerte de hacer clic en un enlace o para que env\u00edes un correo electr\u00f3nico con malware a los otros miembros de tu equipo.<\/span><\/p>\n Una vez que alguien en tu equipo hace clic en el enlace de phishing, se instala un virus en las computadoras (personales o de la compa\u00f1\u00eda) y es posible para el atacante robar datos confidenciales, tales como contrase\u00f1as o informaci\u00f3n personal. Lo m\u00e1s peligroso de una extracci\u00f3n exitosa por parte de estos estafadores es que es posible:<\/span><\/p>\n Enga\u00f1ar a tus <\/span>destinatarios de correo electr\u00f3nico<\/b> para que aquellos incluidos en tus listas de correo hagan lo que los estafadores quieren hacer a trav\u00e9s de ataques de ingenier\u00eda social haci\u00e9ndose pasar por amigos, compa\u00f1eros de trabajo en otro departamento o alguien representando alguna organizaci\u00f3n de confianza. Los mensajes fraudulentos en la actualidad son dif\u00edciles de detectar, ya que est\u00e1n dise\u00f1ados para que reacciones sin considerar su veracidad.<\/span><\/p>\n El phishing es un ataque exclusivo de ingenier\u00eda social. Los criminales cibern\u00e9ticos utilizan canales de comunicaci\u00f3n que tu consideras seguros (tales como tu correo electr\u00f3nico) para recopilar informaci\u00f3n personal y confidencial de tu persona.<\/span><\/p>\n El mayor peligro de la <\/span>suplantaci\u00f3n de identidad por correo electr\u00f3nico<\/b> es que el correo electr\u00f3nico falseado luce tal cual como uno enviado desde la fuente leg\u00edtima, tal como una persona de tu confianza o una organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Existe una delgada l\u00ednea que diferencia el robo de identidad y la suplantaci\u00f3n de identidad (phishing).<\/span><\/p>\n Si un usuario ve el correo electr\u00f3nico falseado y piensa que proviene de una fuente confiable, \u00e9ste proporcionar\u00e1 toda la informaci\u00f3n que le sea solicitada sin dudar, dejando expuestos sus datos.<\/span><\/p>\n La <\/span>suplantaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/b> es una de las t\u00e9cnicas m\u00e1s comunes mediante la cual los criminales cibern\u00e9ticos usan ataques de spam y phishing para hacerse pasar por alguien que los destinatarios de un correo electr\u00f3nico conocen. En otras palabras, estos piratas inform\u00e1ticos intentan usar la identidad de un usuario leg\u00edtimo para enviar correos falsificados.<\/span><\/p>\n El mayor problema con la suplantaci\u00f3n de identidad es que los usuarios promedio pocas veces pueden saber si el correo que est\u00e1n leyendo es ileg\u00edtimo, ya que es complejo rastrear el remitente real. El atacante generalmente le pide al <\/span>destinatario del correo electr\u00f3nico<\/b> que divulgue informaci\u00f3n que com\u00fanmente no se pide por esta v\u00eda o que realice ciertas acciones espec\u00edficas que le afectan negativamente.<\/span><\/p>\n Para que un ataque de suplantaci\u00f3n de identidad sea exitoso, los ciberdelincuentes pueden falsificar el encabezado de un correo electr\u00f3nico siguiendo el estilo de los destinatarios originales de correos electr\u00f3nicos. Por ejemplo:<\/span><\/p>\n Generalmente, la mayor\u00eda de los usuarios creen en este tipo de correo y toman lo que dice al pie de la letra. En otras palabras, si reconocen el nombre del remitente falseado, es muy probable que los <\/span>usuarios de correo electr\u00f3nico<\/b> conf\u00eden en este y hagan clic en este tipo de enlaces maliciosos, bajen archivos adjuntos de malware, etc.<\/span><\/p>\n Por ejemplo, usualmente una empresa utiliza una extensi\u00f3n espec\u00edfica para sus archivos adjuntos en cualquier correo electr\u00f3nico para cualquier tipo de documentaci\u00f3n que implique facturaci\u00f3n, sobre todo si se trata de una p\u00e1gina comercial de ventas. Este tipo de vulnerabilidad es una oportunidad para que los piratas inform\u00e1ticos reemplacen tus archivos adjuntos con archivos software malicioso que se instala con el fin de robar informaci\u00f3n de tus clientes.<\/span><\/p>\n El software malicioso es todo lo que incluye programas da\u00f1inos, tales como virus, gusanos, Troyanos y otros programas inform\u00e1ticos que los piratas inform\u00e1ticos usan para atacar empresas y organizaciones. El objetivo final de estos criminales cibern\u00e9ticos suele ser:<\/span><\/p>\n Este tipo de software se identifica como malware debido a que su funci\u00f3n es servir en base a los prop\u00f3sitos de uso que tengan en mente quienes desarrollan el c\u00f3digo. Hay tres formas en las que el malware puede infectar los equipos de una empresa:<\/span><\/p>\n Para prevenir este tipo de amenazas, puedes comenzar educando a tus empleados, socios y clientes sobre las m\u00faltiples amenazas cibern\u00e9ticas m\u00e1s comunes. Brinda a tu equipo y a tus clientes se\u00f1ales que les permitan identificar con certeza los correos electr\u00f3nicos falsificados, as\u00ed como tips e informaci\u00f3n acerca de c\u00f3mo lidiar con ataques a su seguridad y medidas para prevenirlos.<\/span><\/p>\n Elementos indicativos comunes en correos electr\u00f3nicos falsificados:<\/span><\/p>\n Incluso si tu empresa nunca enfrenta este tipo de problemas con amenazas cibern\u00e9ticas, esta pr\u00e1ctica debe prevalecer. Te dar\u00e1s cuenta cuando tus clientes se muestren esc\u00e9pticos ante las m\u00faltiples organizaciones que rastrean sus actividades en l\u00ednea o por que se filtra su informaci\u00f3n personal.<\/span><\/p>\n A tus clientes no les hace da\u00f1o alguno mencionar de manera proactiva la presencia de criminales cibern\u00e9ticos, as\u00ed como la necesidad de protecci\u00f3n de tu informaci\u00f3n personal como forma eficaz de combatir este estigma. <\/span><\/p>\n Para tu empresa, el acto de concientizar a tus empleados o a los miembros de tu equipo los protege significativamente de las amenazas a la seguridad a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico. Una vez que tu equipo desarrolla buenos h\u00e1bitos, es capaz de detectar mensajes maliciosos hasta que se vuelve un h\u00e1bito de segunda naturaleza; es entonces que la <\/span>seguridad de tu correo electr\u00f3nico<\/b> estar\u00e1 garantizada.<\/span><\/p>\n El flujo de correo electr\u00f3nico saliente, son los mensajes que se env\u00edan a los representantes de ventas o desarrolladores comerciales. Esta es una gran estrategia que permite construir una fuerte conexi\u00f3n con un grupo espec\u00edfico de clientes potenciales que quiz\u00e1s nunca antes hayan o\u00eddo hablar de tu marca.<\/span><\/p>\n Incluso con este tipo de lazo, un hacker puede:<\/span><\/p>\n Una de las mejoras defensas que puedes tener es un firewall s\u00f3lido para asegurar que solo los usuarios de tu red eviten este tipo de riesgos asociados a correos electr\u00f3nicos salientes.<\/span><\/p>\n Debido al uso cada vez mayor de campa\u00f1as de <\/span>marketing por correo electr\u00f3nico<\/b>, la demanda de muchas de las empresas est\u00e1 centrada en el desarrollo de mejores <\/span>herramientas de marketing v\u00eda correo electr\u00f3nico<\/span><\/a>. Esto seguir\u00e1 aumentando paulatinamente con el tiempo.<\/span><\/p>\n Las <\/span>herramientas de<\/b> marketing para correos electr\u00f3nicos<\/b> se han convertido en parte indispensable de las estrategias digitales de m\u00faltiples \u00e1ngulos, y son usadas para manejar cada paso, desde la creaci\u00f3n del correo, hasta el env\u00edo y la generaci\u00f3n de informes para cada campa\u00f1a de la empresa. A\u00fan as\u00ed, a\u00fan se hace necesario lidiar con el progresivo aumento de filtraciones de datos, tu <\/span>herramienta de<\/b> marketing para correo electr\u00f3nico<\/b> requiere m\u00e1s par\u00e1metros para trabajar con mayor efectividad.<\/span><\/p>\n\u00bfPor qu\u00e9 es importante la seguridad del marketing llevado a cabo v\u00eda correo electr\u00f3nico?<\/b><\/h2>\n
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Amenazas m\u00e1s comunes en campa\u00f1as de marketing v\u00eda correo electr\u00f3nico<\/b><\/h2>\n
1. Estafas<\/b><\/h3>\n
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2. Phishing<\/b><\/h3>\n
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3. Spoofing<\/b><\/h3>\n
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4. Software malicioso<\/b><\/h3>\n
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Consejos de seguridad para el uso de correo electr\u00f3nico dirigido a especialistas en marketing<\/b><\/h2>\n
Es importante educar a tus clientes y a los miembros del equipo sobre el manejo de informaci\u00f3n por parte de tu organizaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n
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Filtrar los correos electr\u00f3nico saliente<\/b><\/h3>\n
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Asegurate de solo usar herramientas de marketing para correo electr\u00f3nico de alta calidad e impecable reputaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n