{"id":21331,"date":"2020-03-28T13:06:58","date_gmt":"2020-03-28T13:06:58","guid":{"rendered":"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/?p=21331"},"modified":"2025-08-07T14:24:33","modified_gmt":"2025-08-07T14:24:33","slug":"funcion-de-reenvio-de-correos-electronicos-y-su-relacion-con-dmarc-dkim-y-spf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/es\/funcion-de-reenvio-de-correos-electronicos-y-su-relacion-con-dmarc-dkim-y-spf\/","title":{"rendered":"Funci\u00f3n de reenv\u00edo de correos electr\u00f3nicos y su relaci\u00f3n con DMARC, DKIM y SPF"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por lo general, es posible apreciar algunos problemas con los protocolos de autenticaci\u00f3n de tus correos electr\u00f3nicos durante el reenv\u00edo de una campa\u00f1a de correos. Para evitar que los criminales cibern\u00e9ticos env\u00eden correos electr\u00f3nicos que parecen provenir de tu dominio, es necesario utilizar mecanismos de autenticaci\u00f3n de para correos tales como DMARC, DKIM y SPF. La autenticaci\u00f3n de tus correos electr\u00f3nicos protege tu dominio y al mismo tiempo, aumenta la reputaci\u00f3n de este, por lo que tus mensajes llegar\u00e1n a salvo en la bandeja de entrada en lugar del buz\u00f3n de correo no deseado.<\/span><\/p>\n<h2><b>Protocolos de autenticaci\u00f3n de correo: SPF, DKIM y din\u00e1micas de reenv\u00edo de correos electr\u00f3nicos<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los siguientes son los protocolos para la autenticaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">SPF (Sender Policy Framework) es un registro en formato .TXT que est\u00e1 incluido en tu DNS y b\u00e1sicamente se encarga de mostrar las fuentes autorizadas para el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos a tu nombre en tu dominio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, si env\u00edas correos electr\u00f3nicos desde el servidor 130.130.130.130 y usas G Suite para tu dominio, tu registro SPF se ver\u00e1 as\u00ed:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">v = spf1 ip4: 130.130.130.130\/32 include: _spf.google.com -all<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto significa que los correos electr\u00f3nicos que provienen del servidor con la direcci\u00f3n IP 130.130.130.130 a trav\u00e9s de G Suite pasan la verificaci\u00f3n SPF para tu dominio. El servidor de correo del receptor lee tu registro SPF cada vez que recibe un mensaje de tu sitio web y lo marca como aprobado o reprobado para el chequeo SPF.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puede verificar los resultados con mayor detalle en el panel de control de EasyDMARC:<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16615\" title=\"SPF check pass\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/SPF-pass-1024x284.png\" alt=\"SPF-check-results-on-EasyDMARC-dashboard\" width=\"1024\" height=\"200\"\/><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n es posible ver los resultados de la verificaci\u00f3n SPF (si el mensaje fue aprobado o reprobado) al chequear el encabezado del correo electr\u00f3nico recibido por el cliente de correo: <\/span>&nbsp;<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16616\" title=\"SPF check pass gmail\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/SPF-pass-gmail-1024x585.png\" alt=\"SPF-check-pass-on-the-received-email-header-on-Gmail\" width=\"1024\" height=\"417\"\/><span style=\"font-weight: 400;\">El servidor de correo del destinatario realiza la validaci\u00f3n del registro SPF, durante la transici\u00f3n del correo electr\u00f3nico y verifica si el dominio de la direcci\u00f3n MAIL FROM contiene la direcci\u00f3n IP del remitente. (Este proceso se describe con m\u00e1s detalle en la normativa <\/span><a href=\"https:\/\/tools.ietf.org\/html\/rfc7208\"><span style=\"font-weight: 400;\">RFC 7208<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando este mecanismo falla durante el proceso de reenv\u00edo de un mensaje se describe con m\u00e1s detalle m\u00e1s adelante en este mismo art\u00edculo.<\/span><\/p>\n<p><b>DKIM (Domain Keys Identified Mail):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Es una firma digital que utiliza un mecanismo criptogr\u00e1fico para la verificaci\u00f3n y validaci\u00f3n de la autenticaci\u00f3n e integridad de un correo electr\u00f3nico. El servidor de correo usa un hash cifrado en el cuerpo del mensaje o en el encabezado del correo electr\u00f3nico y luego procede a enviarlo env\u00edarlo. Los destinatarios pueden recuperar la clave p\u00fablica del dominio DNS para el remitente y realizar la validaci\u00f3n. La clave p\u00fablica DKIM es un registro en formato .TXT publicado en la zona DNS del dominio y luce similar a esto:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">v=DKIM1; k=rsa; t=s; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDAeSn0k+xBRnQgu2+94pt<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A6c7l\/3N3B Oa1nF+0Fb2gBZg30g+NmMuGRRAKiQfr9ZHHScUsATjF2OevxcjBkDeF4OrVGNs\/taCjr<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uwi0H nlVepBzdJ57a2DkPrdfxRYOAn1x1U9cr10eBTg3dUrenux3SkEwd\/8eOOgeLqUUe1pQwIDAQAB<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El siguiente diagrama muestra c\u00f3mo funciona DKIM: <\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16619\" title=\"DKIM basics\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/DKIM-basics4.png\" alt=\"How-DKIM-works-for-domain-protection\" width=\"986\" height=\"338\"\/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los resultados de la verificaci\u00f3n de un protocolo DKIM son f\u00e1cilmente visibles en el panel de control de EasyDMARC: <\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16620\" title=\"DKIM check\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/DKIM-pass-1024x284.png\" alt=\"DKIM-check-results-on-EasyDMARC-dashboard\" width=\"1024\" height=\"198\"\/><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n puedes verificarlos con tu cliente de correo electr\u00f3nico, con solo mirar el encabezado del correo electr\u00f3nico: <\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16622\" title=\"DKIM check\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/DKIM-pass2-1024x453.png\" alt=\"DKIM-check-pass-in-client's-email-header\" width=\"1024\" height=\"330\"\/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes consultar la normativa <\/span><a href=\"https:\/\/tools.ietf.org\/html\/rfc6376\"><span style=\"font-weight: 400;\">RFC 6376<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para obtener m\u00e1s detalles y especificaciones sobre DKIM.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El hecho es que DKIM es parte del encabezado de todos tus correos electr\u00f3nicos, por lo que funciona incluso cuando el mensaje es reenviado.<\/span><\/p>\n<h2><b>Reenv\u00edo de casos y c\u00f3mo afectan los resultados de la autenticaci\u00f3n de tus mensajes (SPF \/ DKIM)<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">SPF: cuando se trata de un reenv\u00edo, las comprobaciones de autenticaci\u00f3n de SPF fallan en su mayor\u00eda, esto es l\u00f3gico, ya que la nueva entidad no est\u00e1 incluida en el registro SPF del remitente original.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">DKIM: el reenv\u00edo del correo no afecta el funcionamiento de DKIM, siempre que no se altere el contenido y la estructura del correo original.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16643\" title=\"Email Forwarding\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Email-Forwarding-1024x466.png\" alt=\"Email-Forwarding-and-DKIM\" width=\"1024\" height=\"335\"\/><\/p>\n<h2><b>Por qu\u00e9 aprobar y alinear SPF y DKIM es necesario lograr el cumplimiento total del protocolo&nbsp; DMARC<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan las especificaciones de DMARC, es necesario el registro SPF o DKIM para pasar la autenticaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Debido a las limitaciones de SPF que discutimos previamente, cualquier fuente basada \u00fanicamente en SPF sin DKIM falla instant\u00e1neamente las verificaciones DMARC cuando sea reenviado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Considerando que el reenv\u00edo no afecta la firma DKIM.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta es la raz\u00f3n por la cual EasyDMARC siempre aconseja el cumplimiento total de la pol\u00edtica DMARC con la total autenticaci\u00f3n del registro SPF y la pol\u00edtica DKIM en todas las fuentes de env\u00edo leg\u00edtimas.<\/span><\/p>\n<h2><b>Fallos comunes de DKIM resultantes de un reenv\u00edo<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sistemas de reenv\u00edo de mensajes y modificaci\u00f3n del contenido del correo electr\u00f3nico<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Modificaciones causadas por el escaneo de malware y los antivirus<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ReSenders y Gateways<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Reenv\u00edo com\u00fan, flujos de correo indirectos y listas de correo se describen en <\/span><a href=\"https:\/\/tools.ietf.org\/html\/rfc7960\"><span style=\"font-weight: 400;\">RFC7960<\/span><\/a><\/p>\n<h2><b>C\u00f3mo identificar los reenv\u00edos de correo<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando examinas los informes de agregadur\u00eda en EasyDMARC, puedes chequear la pesta\u00f1a \u00abEnviado\u00bb para chequear todas las fuentes usadas para el reenv\u00edo, muchas resultaron desconocidas para ti. Tambi\u00e9n notar\u00e1s que todas esas fuentes pasan la verificaci\u00f3n DKIM pero no la verificaci\u00f3n SPF.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-18398\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/image-1024x519.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"519\" srcset=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/image-1024x519.png 1024w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/image-300x152.png 300w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/image-768x389.png 768w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/image-1536x778.png 1536w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/image.png 1593w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos son correos electr\u00f3nicos enviados, es decir, correos electr\u00f3nicos que t\u00fa enviaste a trav\u00e9s de tu dominio y que el servidor de correo del destinatario reenvi\u00f3 de forma autom\u00e1tica a otro destinatario de correo. Eso se debe a una regla de reenv\u00edo establecida en ciertos buzones de correo en particular. Entonces es pertinente preguntar \u00bfqu\u00e9 sucede cuando reenv\u00edas autom\u00e1ticamente un correo electr\u00f3nico de esta manera?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los mensajes generados desde los buzones de los proveedores de correo electr\u00f3nico tienen la misma direcci\u00f3n de remitente en las secciones del encabezado de y en su ruta de retorno (From:). Algunos proveedores de correo electr\u00f3nico (como por ejemplo, Outlook\/Hotmail, iCloud, y MailRu) conservan la direcci\u00f3n de la ruta de retorno (From:) del remitente original cuando el mensaje se reenv\u00eda. Otros, como por ejemplo, Gmail\/G Suite, 365 Exchange, Yahoo mail, y Yandex sustituyen el remitente original por la direcci\u00f3n de la ruta de retorno (From:) con la direcci\u00f3n de correo de su propio dominio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando el servidor de correo del destinatario env\u00eda autom\u00e1ticamente un correo electr\u00f3nico, proveniente de su servidor a otro, en realidad solo retransmite tu correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s de su propia direcci\u00f3n IP, por lo que el servidor de correo del destinatario ve la direcci\u00f3n IP del servidor de reenv\u00edo en el encabezado del mensaje que proviene de tu sitio web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El mecanismo SPF fue dise\u00f1ado para verificar los dominio en las direcci\u00f3nes de rutas de retorno y no para un dominio en la direcci\u00f3n del encabezado, el cual permanece mientras el mensaje sea reenviado autom\u00e1ticamente. Por lo tanto, para los correos electr\u00f3nicos reenviados, podemos tener 2 casos diferentes.<\/span><\/p>\n<h2><b>Razones por las que SPF DKIM pasa o falla el proceso de reenv\u00edo de correos electr\u00f3nicos<\/b><\/h2>\n<p><b>Caso 1.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Se conserva la direcci\u00f3n del correo electr\u00f3nico de la ruta de retorno y el remitente original (por ejemplo, Outlook\/Hotmail, iCloud, o MailRu)<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16635\" title=\"Email FWD by Outlook\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/FWD-by-Outlook.png\" alt=\"Email-Forwarding-SPF-fail-DKIM-pass\" width=\"1003\" height=\"142\"\/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dado que se conserva la direcci\u00f3n de la ruta de retorno en el correo reenviado, la columna que muestra el resultado de la autenticaci\u00f3n SPF muestra la alineaci\u00f3n del encabezado del dominio con el dominio de la ruta de retorno.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La comprobaci\u00f3n de SPF se realiza con el registro del dominio de ruta de retorno y este falla porque el registro SPF del dominio de la direcci\u00f3n de la ruta de retorno no incluye la direcci\u00f3n IP del servidor de reenv\u00edo. Entonces, para este caso, el resultado obtenido ser\u00e1 \u201calineado\/fallo\u201d.<\/span><\/p>\n<p><b>Caso 2.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de la ruta de retorno del remitente original se sustituye por la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del reenv\u00edo (como ocurre con Gmail\/G Suite, 365 Exchange, Yahoo! y Yandex) <\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16636\" title=\"Email FWD by Google\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/FWD-by-Google.png\" alt=\"Email-Forwarding-with-SPF-DKIM-pass \" width=\"899\" height=\"158\"\/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El reenv\u00edo del correo electr\u00f3nico con chequeos SPF y DKIM pasan ya que el correo electr\u00f3nico del servidor que maneja el reenv\u00edo sustituye la ruta de retorno del correo reenviado. Por lo tanto la columna que muestra el resultado de la autenticaci\u00f3n SPF muestra desalineaci\u00f3n del dominio y del encabezado con el dominio de la ruta de retorno.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La verificaci\u00f3n SPF se realiza contra el registro SPF del dominio de ruta de retorno y esta si pasa ya que el registro SPF del dominio de la direcci\u00f3n de ruta de retorno incluye la direcci\u00f3n IP del servidor de reenv\u00edo. Entonces, para este caso, el resultado que ver\u00e1s ser\u00e1 \u201cunaligned\/pass.\u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s del resultado \u00abaprobado\u00bb, en la columna de resultados de la autenticaci\u00f3n SPF tambi\u00e9n puede ver otros valores tales como \u201cnone\u201d, \u201cneutral\u201d o \u201cerror\u201d (ninguno, neutral, error, etc.) que indican que el registro SPF del dominio de reenv\u00edo necesita ser configurado con mejor precisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para detallar todos los casos con precisi\u00f3n, tambi\u00e9n podemos mencionar un tercer caso de&nbsp; correos electr\u00f3nicos reenviados:<\/span><\/p>\n<p><b>Caso 3.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los correos electr\u00f3nicos aparecen en la pesta\u00f1a \u00abReenviados\u00bb. En estos correos electr\u00f3nicos, la integridad de la firma DKIM fue alterada en ruta a su destino original, pero el servidor del destinatario los identific\u00f3 como reenv\u00edos obvios o seguros (puedes verlo en las pr\u00f3ximas capturas que se muestran a continuaci\u00f3n). La pol\u00edtica que se aplica a dichos correos electr\u00f3nicos normalmente es la de \u201ccuarentena\u201d. <\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16638\" title=\"Override Forwarded\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Override-Forwarded-.png\" alt=\"Override-Forwarded\" width=\"1024\" height=\"140\"\/><span style=\"font-weight: 400;\">Si se ha establecido la pol\u00edtica DMARC de su dominio para procesar mensajes y mandarlos a \u201ccuarentena\u201d, la pol\u00edtica aplicada a dichos correos baja a \u201cninguna\u201d.<\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16639\" title=\"Override Local Policy\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Override-Local-Policy-.png\" alt=\"Override-local-policy\" width=\"1018\" height=\"138\"\/><span style=\"font-weight: 400;\">Reg\u00edstrate en EasyDMARC para analizar y procesar autom\u00e1ticamente tus registros DMARC<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"maxbutton-1 maxbutton maxbutton-sign-up\" title=\"SIGN UP FREE\" href=\"https:\/\/app.easydmarc.com\/register\"><span class='mb-text'>Sign Up Free<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/es\/como-configurar-dkim-y-spf-para-freshmail-explicacion-paso-a-paso\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo configurar DKIM y SPF para FreshMail: explicaci\u00f3n paso a paso<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/es\/como-configurar-dmarc-sin-ayuda-de-soporte-tecnico\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo configurar DMARC sin ayuda de soporte t\u00e9cnico?<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/es\/como-hacen-los-estafadores-de-phishing-para-obtener-tu-direccion-de-correo-electronico\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo hacen los estafadores de phishing para obtener tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por lo general, es posible apreciar algunos problemas &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":19882,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[472,393,410],"tags":[],"class_list":["post-21331","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-es","category-seguridad-de-los-correos-electronicos","category-verificacion-de-correos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - 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