{"id":26473,"date":"2022-01-12T10:19:13","date_gmt":"2022-01-12T10:19:13","guid":{"rendered":"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/?p=26473"},"modified":"2025-08-07T14:14:20","modified_gmt":"2025-08-07T14:14:20","slug":"como-se-equivocan-los-proveedores-de-correos-electronicos-a-la-hora-de-adoptar-spf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/es\/como-se-equivocan-los-proveedores-de-correos-electronicos-a-la-hora-de-adoptar-spf\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo  se equivocan los proveedores de correos electr\u00f3nicos a la hora de adoptar SPF"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">El esquema de pol\u00edticas del remitente (Sender Policy Framework o SPF) es uno de los est\u00e1ndares de seguridad para la autenticaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos en el que se basa el sistema DMARC junto con las pol\u00edticas DKIM.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">SPF es un mecanismo que asiste cualquier flujo de correos saliente para que este cumpla con las pol\u00edticas DMARC. Un dominio puede tener un solo <\/span><b>registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en su DNS, el cual contiene la lista de todas las direcciones IP que pueden enviar correos a nombre de dicho dominio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de profundizar con m\u00e1s detalles, es necesario saber que hay dos direcciones de destinatario en cualquier mensaje de correo electr\u00f3nico.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Direcci\u00f3n de ruta de retorno:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> esta tambi\u00e9n es conocida como direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n, funciona de forma similar al remitente de un sobre que indica el origen de este y se utiliza con fines de devoluci\u00f3n. Cuando un correo electr\u00f3nico no llega a su destino previsto, la <\/span><b>ruta de retorno<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> indica a d\u00f3nde se env\u00edan los reportes que notifica el fallo de entrega (o mensajes devueltos).<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Direcci\u00f3n \u201cfrom:\u201d<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> esta es la direcci\u00f3n visible que indica de d\u00f3nde se origina el mensaje que recibes. Dicha direcci\u00f3n es usualmente visible como el remitente en la mayor\u00eda de los servicios de correo electr\u00f3nico.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La alineaci\u00f3n de SPF es aquella que hace que la direcci\u00f3n de tu dominio coincida con el dominio de la<\/span><b> ruta de retorno<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Por ejemplo, si la direcci\u00f3n \u201cfrom:\u201d es \u201calguien@empresa.com\u201d y la <\/span><b>ruta de retorno<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es \u201csoporte@empresa.com\u201d, se logra la alineaci\u00f3n SPF. Si la direcci\u00f3n IP est\u00e1 en la lista autorizada, el correo electr\u00f3nico pasa a ser compatible con DMARC.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el siguiente ejemplo, podemos ver que el dominio \u201cfrom:\u201d es \u00abeasydmarc.com\u00bb y el dominio con la <\/span><b>ruta de retorno<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (o mailed-by como puede verse en la captura de pantalla) es \u00abnotifications.easydmarc.com\u00bb. La alineaci\u00f3n SPF se logra de forma predeterminada ya que la directriz ASPF est\u00e1 configurada en el modo \u00abrelaxed\u00bb. Puedes leer m\u00e1s sobre las etiquetas de alineaci\u00f3n haciendo <\/span><a href=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/es\/que-son-las-etiquetas-dmarc\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">clic aqu\u00ed<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-19521\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image1.png\" alt=\"\" width=\"558\" height=\"333\" srcset=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image1.png 558w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image1-300x179.png 300w\" sizes=\"(max-width: 558px) 100vw, 558px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n podemos analizar los encabezados de los mensajes de correos para verificar las direcciones de<\/span><b> ruta de retorno<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y \u201cfrom:\u201d. En la captura que puedes ver a continuaci\u00f3n, ambos se alinean, c\u00f3mo es posible apreciar en las areas remarcadas con verde. Tambi\u00e9n podemos ver que la direcci\u00f3n IP est\u00e1 incluida en la lista de direcciones autorizadas, lo que hace que esta direcci\u00f3n de correo se alinee con SPF, por lo cual queda verificado como un correo compatible con DMARC.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-19536\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image4-1024x539.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"539\" srcset=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image4-1024x539.jpg 1024w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image4-300x158.jpg 300w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image4-768x404.jpg 768w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image4.jpg 1378w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2><b>Caso 1: Alineaci\u00f3n fallida<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En ocasiones los proveedores de servicios de correos o ESP se equivocan en la configuraci\u00f3n del SPF y solicitan a sus usuarios que agreguen o actualicen su<\/span><b> registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con sus direcciones IP de origen en la lista de direcciones autorizadas, lo cual no permite la alineaci\u00f3n con sus dominios o<\/span><b> subdominios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda, al agregar un servidor de origen en tu <\/span><b>registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, simplemente est\u00e1s agregando fuentes IP a la lista de direcciones autorizadas sin que se consume la alineaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, Constant Contact es una soluci\u00f3n de marketing por correo electr\u00f3nico muy conocida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una simple b\u00fasqueda en Google de \u00abConstant Contact SPF\u00bb te redirige a su sitio web, como puedes ver en la captura de pantalla a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-19576\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Constant-Contact-SPF-Include-1024x132.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"132\" srcset=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Constant-Contact-SPF-Include-1024x132.png 1024w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Constant-Contact-SPF-Include-300x39.png 300w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Constant-Contact-SPF-Include-768x99.png 768w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Constant-Contact-SPF-Include-1536x198.png 1536w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Constant-Contact-SPF-Include.png 1608w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando actualizas el<\/span><b> registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con el permiso de inclusi\u00f3n, Constant Contact pasar\u00e1 la autenticaci\u00f3n SPF sin alinearse con tu dominio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Echemos un vistazo de cerca a esta desalineaci\u00f3n usando los informes de agregadur\u00eda DMARC:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El recuadro azul es tu dominio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El recuadro verde es el dominio DKIM, firmado y alineado con el recuadro azul (que coincide con tu dominio).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El recuadro rojo es el <\/span><b>registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que pasa la autenticaci\u00f3n. Sin embargo, la direcci\u00f3n de retorno (in.constantcontact.com) no se alinea con el dominio (easydmarc.com), lo cual es primordial para lograr la alineaci\u00f3n de SPF y, a su vez, el cumplimiento de la pol\u00edtica DMARC.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-19526\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image2-1024x143.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"143\" srcset=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image2-1024x143.png 1024w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image2-300x42.png 300w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image2-768x108.png 768w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image2.png 1514w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos ESPs tienen la opci\u00f3n de alinear la direcci\u00f3n de<\/span><b> ruta de retorno<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> vali\u00e9ndose del <\/span><b>registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> al tener un punto de control despu\u00e9s de agregar dicho registro con la etiqueta \u00abinclude\u00bb desde tu portal. Otros servicios de correos proporcionan un registro \u00abCNAME\u00bb que simplifica el proceso de alineaci\u00f3n, ya sea a nivel de dominio o <\/span><b>subdominio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En algunos casos, proveedores ESP como MailChimp, Sendinblue, Constant Contact y muchos m\u00e1s, no tienen informaci\u00f3n actualizada que te ofrezcan la gu\u00eda necesaria para la debida implementaci\u00f3n del protocolo. Estos ESPs generalmente buscan que incluyas tu dominio en la lista de dominios autorizados por tu SPF, mientras mantienes tu propio dominio como la direcci\u00f3n de retorno para manejar sus rebotes, lo cual desperdicia espacios de b\u00fasqueda en el <\/span><b>registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><b>Caso 2: aprobaci\u00f3n de alineaci\u00f3n en un nivel de subdominio<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con algunos ESP como Mandrill, puedes lograr la alineaci\u00f3n de SPF con tan solo agregar un <\/span><b>subdominio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que incluya un registro \u00abCNAME\u00bb que redirija tu dominio mandrillapp.com. Agregar este <\/span><b>subdominio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en tu portal te permite cambiar la direcci\u00f3n de <\/span><b>ruta de retorno<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> desde la configuraci\u00f3n, lo que permite una alineaci\u00f3n de SPF exitosa, como puedes ver en la captura de pantalla a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-19541\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image5.png\" alt=\"\" width=\"628\" height=\"728\" srcset=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image5.png 628w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image5-259x300.png 259w\" sizes=\"(max-width: 628px) 100vw, 628px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En casos similares, no es necesario incluir la lista de direcciones autorizadas, ni agregar el servidor de Mandrill al<\/span><b> registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de tu dominio de ra\u00edz, solo necesitas agregar el <\/span><b>registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en el <\/span><b>subdominio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> espec\u00edfico que has creado dentro del dominio que act\u00faa como <\/span><b>ruta de retorno<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> del portal de Mandrill (en este caso, mandrillsub.easydmarc.me).<\/span><\/p>\n<h2><b>Caso 3: inclusi\u00f3n de dominios originales\/ra\u00edz presente en registro SPF<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En algunos casos, los ESP solicitan al usuario que incluyan en su lista de autorizados los dominios que contienen hosts o direcciones IP de origen irrelevante fuera del \u00e1mbito de su servidor, por ejemplo, Bluehost y Hostgator le piden a sus usuarios que agreguen el comando \u00abinclude:websitewelcome.com\u00bb en el <\/span><b>registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, en esta ubicaci\u00f3n tambi\u00e9n podemos ver Google Workspace (include:_spf.google.com) y Microsoft 365 (include:spf.protection .outlook.com) cuyas direcciones IP tambi\u00e9n est\u00e1n en la lista de autorizados.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-19531\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image3-1024x406.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"406\" srcset=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image3-1024x406.png 1024w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image3-300x119.png 300w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image3-768x304.png 768w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image3.png 1116w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9cnicamente, la inclusi\u00f3n en la lista de autorizados del comando \u00abwebsitewelcome.com\u00bb, tambi\u00e9n incluye las listas de Google y Microsoft (incluso si son servicios de correo que no usas) ya que estas usando la infraestructura de correos de Bluehost o Hostgator. Lo que est\u00e1 pasando es que se est\u00e1 desperdiciando una gran cantidad de b\u00fasquedas SPF con la inclusi\u00f3n de m\u00faltiples fuentes en la lista de autorizados que no se usan para enviar correos.<\/span><\/p>\n<h2><b>An\u00e1lisis de archivos XML H para ayudarte a entender c\u00f3mo funcionan&nbsp;<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s de implementar DMARC, empezar\u00e1s a recibir informes de agregadur\u00eda en formato XML, que pueden ser analizados para comprender mejor las fuentes y estados de SPF, DMARC y DKIM.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el siguiente ejemplo, podemos ver que la direcci\u00f3n \u201cfrom:\u201d es \u00abeasydmarc.com\u00bb, mientras que la <\/span><b>ruta de retorno<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o remitente es \u00abbnc3.mailjet.com\u00bb. Con este tipo de configuraci\u00f3n, cualquier mensaje de correo no podr\u00e1 alinearse con SPF.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-19546\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image6-1024x732.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"732\" srcset=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image6-1024x732.jpg 1024w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image6-300x214.jpg 300w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image6-768x549.jpg 768w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/image6.jpg 1182w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2><b>Conclusiones:<\/b><\/h2>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos ESP manejan el proceso de rebote usando el nombre de tu dominio (Mailchimp, Sendinblue, etc.). Para estos casos, no es necesario incluir tus servidores en la lista autorizada del <\/span><b>registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de tu dominio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos servicios ESP te permiten lograr la alineaci\u00f3n configurando el dominio de <\/span><b>ruta de retorno<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a <\/span><b>nivel de subdominio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (AmazonSES, Sendgrid, Mailgun, Mandrill, etc.). Bajo este esquema, no necesitas incluir tus servidores en una lista de dominios autorizados en tu <\/span><b>registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> principal, solo tienes que implementar tu <\/span><b>registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en tu <\/span><b>subdominio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ten cuidado al incluir otros dominios en tu <\/span><b>registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, puedes incluir en la lista de dominios autorizados fuentes que no utilizas dentro de tu organizaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza el comprobante de<\/span><b> registros SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de EasyDMARC para verificar cualquier <\/span><b>registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en busca de una fuente de terceros antes de intentar agregarlo en el SPF de tu propio dominio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verifica las fechas de informaci\u00f3n oficial antes de actualizar o cambiar el<\/span><b> registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de tu dominio, las secciones obsoletas deben ser ignoradas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comprueba lo que le dicen los informes de agregadur\u00eda de DMARC con respecto a los datos de procesos de autenticaci\u00f3n y alineaci\u00f3n, ya que esos son los datos m\u00e1s precisos que puedes obtener para optimizar tu <\/span><b>registro SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ponte en contacto con el equipo de soporte de EasyDMARC si tiene problemas con tus fuentes, ten presente que el paquete de asistencia de nuestros planes premium y empresarial est\u00e1n dise\u00f1ados para ayudarte a superar estos problemas y guiarte a trav\u00e9s del proceso de implementaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de las pol\u00edticas DMARC.<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">support@easydmarc.com<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El esquema de pol\u00edticas del remitente (Sender Policy 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los proveedores al adoptar SPF: conoce los errores m\u00e1s comunes al implementar este protocolo y aprende a configurarlo correctamente.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/es\/como-se-equivocan-los-proveedores-de-correos-electronicos-a-la-hora-de-adoptar-spf\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo se equivocan los proveedores de correos electr\u00f3nicos a la hora de adoptar SPF\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"C\u00f3mo se equivocan los proveedores al adoptar SPF: conoce los errores m\u00e1s comunes al implementar este protocolo y aprende a configurarlo correctamente.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" 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