{"id":26674,"date":"2021-02-28T10:51:38","date_gmt":"2021-02-28T10:51:38","guid":{"rendered":"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/?p=26674"},"modified":"2023-05-10T09:10:40","modified_gmt":"2023-05-10T09:10:40","slug":"comprendiendo-los-informes-dmarc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/es\/comprendiendo-los-informes-dmarc\/","title":{"rendered":"Comprendiendo los informes DMARC"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">DMARC (autenticaci\u00f3n de dominio basada en mensajes, reportes y conformidad) es una pol\u00edtica que protege a empresas y organizaciones de los accesos a correos electr\u00f3nicos empresariales (BEC, seg\u00fan sus siglas en ingl\u00e9s) y a su vez permite a los usuarios recibir <\/span><b>informes DMARC<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> por parte de los proveedores de servicios de correo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">DMARC es un protocolo de autenticaci\u00f3n de correos dise\u00f1ado para ofrecer a los due\u00f1os de dominios de correo la capacidad de proteger este de usos no autorizados, este tipo de fraude es com\u00fanmente conocido como suplantaci\u00f3n de identidad de correo (o spoofing). Dicho protocolo tambi\u00e9n permite a los due\u00f1os de dominios probar la autenticidad de sus mensajes de correo mientras aseguran a sus destinatarios que los mensajes recibidos por parte de su dominio son leg\u00edtimos.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/app.easydmarc.com\/register?utm_source=article_bottom&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=article_bottom_banner\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-21054\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Monitor-your-Business-Domain-with-EasyDMARC-1-1024x356.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"356\" srcset=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Monitor-your-Business-Domain-with-EasyDMARC-1-1024x356.png 1024w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Monitor-your-Business-Domain-with-EasyDMARC-1-300x104.png 300w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Monitor-your-Business-Domain-with-EasyDMARC-1-768x267.png 768w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Monitor-your-Business-Domain-with-EasyDMARC-1.png 1440w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tu pol\u00edtica DMARC tambi\u00e9n indica qu\u00e9 acciones deben tomarse contra los correos no aprobados (los cuales est\u00e1n potencialmente infectados de malware o son de \u00edndole fraudulento). Puedes profundizar tu conocimiento sobre DMARC con la normativa <\/span><a href=\"https:\/\/tools.ietf.org\/html\/rfc7489\"><span style=\"font-weight: 400;\">RFC7489<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sigue leyendo este blog para entender por qu\u00e9 necesitas los <\/span><b>informes DMARC<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con ejemplos y explicaciones espec\u00edficas.<\/span><\/p>\n<div style=\"text-align: center;\">\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1FtBXf20suc\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/p>\n<\/div>\n<h2><b>\u00bfPor qu\u00e9 necesitas de una pol\u00edtica DMARC?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las pol\u00edticas DMARC aparecieron por primera vez en el a\u00f1o 2012 como una herramienta contra el phishing; en este momento recibi\u00f3 el apoyo de proveedores de correo tales como AOL, Comcast, Gmail, Hotmail, Netease, Yahoo! Y otros servicios dependientes de flujos de correo tales como American Greetings, Bank of America, Facebook, Fidelity, JPMorgan Chase &amp; Co., LinkedIn y PayPal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las pol\u00edticas DMARC protegen a los due\u00f1os de dominios contra cualquiera consecuencia negativa relacionada a fraudes; sobre todo en este mundo tan acelerado y digitalizado como en el que vivimos hoy, los piratas inform\u00e1ticos y estafadores buscan y explotan con mucha rapidez cualquier debilidad en la seguridad cibern\u00e9tica de una empresa u organizaci\u00f3n; por lo que es necesario una pol\u00edtica de DMARC para proteger tu empresa contra la p\u00e9rdida de fondos, datos, reputaci\u00f3n y clientes.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo funciona DMARC?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">DMARC funciona en base a dos protocolos de autenticaci\u00f3n de correos: los <\/span><b>registros DKIM y SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Los propietarios de dominios autorizan fuentes que se apoyan en las <\/span><b>pol\u00edticas DKIM y SPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para enviar correos autenticados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con DMARC, los propietarios de dominios pueden publicar una pol\u00edtica que dicte con precisi\u00f3n c\u00f3mo los destinatarios deben procesar los correos provenientes de dicho dominio. Por ejemplo, puedes publicar una pol\u00edtica para rechazar todos los correos que no son autenticados desde tu dominio; despu\u00e9s de publicar la pol\u00edtica \u00abreject\u00bb, nadie podr\u00e1 enviar correos fraudulentos desde tu dominio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los valores clave de la pol\u00edtica DMARC es la \u00abalineaci\u00f3n de dominio\u00bb, debes comprobar si el dominio de la direcci\u00f3n de correo en la l\u00ednea que identifica el remitente coincide con las identificaciones de verificaci\u00f3n SPF y la firma DKIM. Si las coincidencias est\u00e1n alineadas, tu mensaje de correo es enviado al buz\u00f3n del destinatario; de no ser as\u00ed, el mensaje se procesa en base a la pol\u00edtica DMARC publicada en el DNS:<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>\u00abNone\u00bb<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bajo esta pol\u00edtica, no se toman medidas contra el mensaje no calificado y este llega al buz\u00f3n del destinatario. C\u00f3mo duelo de dominio recibir\u00e1s un informe con informaci\u00f3n detallada sobre el env\u00edo del mensaje, el cual puedes analizar para ver qui\u00e9n env\u00eda correos a tu nombre y si est\u00e1 autorizado para hacerlo.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>\u00abQuarantine\u00bb<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El servidor de correo del destinatario env\u00eda el correo no calificado a la carpeta de spam; nuevamente recibir\u00e1s informes que puedes continuar analizando con el fin de corregir el curso de tu estrategia de envi\u00f3 de mensajes.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>\u00abReject\u00bb<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bajo esta pol\u00edtica los correos no pasan la verificaci\u00f3n DMARC y son rechazados, por lo que no caen en ninguna carpeta del buz\u00f3n del destinatario.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando configuras la pol\u00edtica \u00abReject\u00bb de DMARC, es necesario asegurarse que todos aquellos que tienen permiso para enviar correos a tu nombre est\u00e9n debidamente autenticados, de lo contrario, sus mensajes tambi\u00e9n ser\u00e1n rechazados; lo cual aplica tambi\u00e9n a los <\/span><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/best-small-business-crm\"><span style=\"font-weight: 400;\">sistemas CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y a los servicios de bolet\u00edn que son entregados por correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfPor qu\u00e9 son necesarios los informes DMARC?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los mecanismos SPF y DKIM no garantizan una protecci\u00f3n al 100% contra las estafas en l\u00ednea, ya que incluso si todo tiene el formato correcto, es posible que mensajes de correos leg\u00edtimos sean redirigidos. En ocasiones esto sucede porque la identificaci\u00f3n del remitente no est\u00e1 autenticada debidamente; que los informes de errores de entrega no lleguen al remitente es otro problema com\u00fan, por lo que cabe afirmar que esta tecnolog\u00eda no es perfecta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde un principio se aplic\u00f3 DMARC para la mejor\u00eda de los mecanismos de defensa contenidos en SPF y DKIM. El est\u00e1ndar se establece para verificar los flujos de correo entrante y garantizar que cada mensaje pase los controles establecidos por SPF o DKIM.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">DMARC detalla el estado actual de tus programas de autenticaci\u00f3n de correos mediante el env\u00edo de informes de DMARC a los buzones especificados en la pol\u00edtica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">DMARC te permite detectar y prevenir correos fraudulentos que se identifican provenientes de tu dominio cuando no lo son, por lo que los <\/span><b>informes DMARC<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> son fuentes valiosas de informaci\u00f3n que puedes compilar f\u00e1cilmente gracias a EasyDMARC.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando publicas un <\/span><b>registro DMAR<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">C, muchos ISP (es decir, sistemas de correo como Google, Comcast, Yahoo, etc.) te env\u00edan <\/span><b>informes DMARC<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, presentados en un formato de texto .XML de plano comprimido que contiene una gran cantidad de datos valiosos. EasyDMARC analiza dichos informes y presenta los datos contenidos en estos de forma legibles mediante gr\u00e1ficos f\u00e1ciles de entender.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando publicas un <\/span><b>registro DMARC<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en tu DNS, es necesario especificar la pol\u00edtica que instruye a los servidores de correo con el debido proceder que deben seguir para deshacerse de los correos no autenticados, tambi\u00e9n puedes solicitar a los proveedores de correo que te env\u00eden<\/span><b> informes DMARC<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de forma directa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos informes contienen informaci\u00f3n sobre tu flujo de correo saliente, la cual debes monitorear constantemente, ya que dicha informaci\u00f3n sirve para autenticar debidamente todas tus fuentes de correo leg\u00edtimas.<\/span><\/p><p style=\"text-align: center;\"><a class=\"maxbutton-8 maxbutton\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/app.easydmarc.com\/register\"><span class='mb-text'>Start Free Trial<\/span><\/a><\/p><h2><b>Ejemplos y explicaciones de informes DMARC<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">DMARC entrega dos tipos de informes: informes por agregadur\u00eda e informes de fallas para fines forenses, ambos tipos de informes tienen diferentes prop\u00f3sitos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los informes por agregadur\u00eda contienen informaci\u00f3n sobre flujos grandes de mensajes de correo electr\u00f3nico, entre estos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fuente de env\u00edo o PAGS<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fecha de envi\u00f3&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dominio u organizaci\u00f3n que env\u00eda el informe.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">dominio SPF<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comprobaci\u00f3n de alineaci\u00f3n de dominio SPF: paso o fallo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Resultado de la autenticaci\u00f3n SPF: none, neutral, approved, failed, mild failure, temperror o permerror<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dominio DKIM<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comprobaci\u00f3n de alineaci\u00f3n con el dominio DKIM: paso o fallo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Resultado de la autenticaci\u00f3n DKIM: none, neutral, approved, failed, temperror o permerror&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como disponer de los correos electr\u00f3nicos falseados; (o la pol\u00edtica aplicada por el destinatario): None, quarantine, reject<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-17229 size-large\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/DMARC-Aggregate-Report-Example-1024x250.png\" alt=\"DMARC-Aggregate-Report-Example\" width=\"1024\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/DMARC-Aggregate-Report-Example-1024x250.png 1024w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/DMARC-Aggregate-Report-Example-300x73.png 300w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/DMARC-Aggregate-Report-Example-768x187.png 768w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/DMARC-Aggregate-Report-Example-1536x375.png 1536w, https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/DMARC-Aggregate-Report-Example.png 1808w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplos de datos analizados en base a un reporte de agregadur\u00eda DMARC<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">Los informes de errores con fines forenses contienen toda la informaci\u00f3n pertinente a mensajes de correo individuales, entre estos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Env\u00edo de la IP de origen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Env\u00edo de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">From: o direcci\u00f3n del correo del destinatario<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Asunto del correo electr\u00f3nico<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Resultados de la autenticaci\u00f3n SPF y DKIM<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hora de recepci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informaci\u00f3n detallada de los encabezados de los correos electr\u00f3nicos; incluyendo: host de env\u00edo, identificaci\u00f3n del mensaje de correo, firma DKIM y otra informaci\u00f3n personalizada del encabezado&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-17230 size-large\" src=\"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/DMARC-Failure-Report-Example-1024x563.png\" alt=\"DMARC-Failure-Report-Example\" width=\"1024\" height=\"563\"\/><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Un ejemplo de los datos analizados en un Informe de fallas DMARC<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los informes de fallas contienen informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal (PII) ya que, debido a problemas de privacidad, muchos proveedores, incluyendo a Gmail, han dejado de emitir informes de fallas de DMARC. Solo unos pocos proveedores en el mercado actual env\u00edan informes de fallas, incluido LinkedIn.<\/span><\/p>\n<h2><b>Solicitud para enviar informes por agregadur\u00eda&nbsp;<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si deseas que los informes por agregadur\u00eda de DMARC sean enviados a tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, espec\u00edfica est\u00e1 en la etiqueta \u00abrua\u00bb de tu <\/span><b>registro DMARC<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, si desea que se env\u00eden informes por agregadur\u00eda a tu panel de EasyDMARC, deber\u00edas publicar un <\/span><b>registro DMARC<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> como este:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">v=DMARC1; p=none; rua=mailto:xxxxx@easydmarc.com;<\/span><\/p>\n<h2><b>Solicitud para enviar informes de fallas<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para recibir informes de fallas forenses de DMARC, puedes solicitar su env\u00edo a una direcci\u00f3n de correo de f\u00e1cil acceso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, si deseas solicitar informes de fallas enviados a tu panel de control EasyDMARC, puedes publicar un <\/span><b>registro DMARC<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que incluya la etiqueta \u00abruf\u00bb, como este:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">v=DMARC1; p=none; rua=mailto:xxxxx@easydmarc.com; ruf=mailto:rufxxxxx@easydmarc.com<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">DMARC es una excelente herramienta para monitorear tu infraestructura de correo saliente, adem\u00e1s de ayudarte a comprender c\u00f3mo los proveedores reciben y procesan tus correos electr\u00f3nicos. En base a esto, puedes mejorar tus vol\u00famenes de entrega y recuperar al menos el 5% de tu base de datos de correo, adem\u00e1s de analizar quienes no reciben tus mensajes por razones t\u00e9cnicas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El servicio de atenci\u00f3n al cliente de EasyDMARC te asiste en la configuraci\u00f3n de pol\u00edticas DMARC para tu compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si eres un usuario de EasyDMARC, simplemente comun\u00edcate a trav\u00e9s de nuestro servicio de chat de soporte. Si no eres cliente a\u00fan, \u00a1reg\u00edstrate en EasyDMARC hoy!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DMARC (autenticaci\u00f3n de dominio basada en mensajes, reportes &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":19602,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[472,404,393],"tags":[],"class_list":["post-26674","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-es","category-dmarc-es","category-seguridad-de-los-correos-electronicos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium 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