{"id":30576,"date":"2022-09-27T09:29:04","date_gmt":"2022-09-27T09:29:04","guid":{"rendered":"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/?p=30576"},"modified":"2025-08-07T14:21:04","modified_gmt":"2025-08-07T14:21:04","slug":"dmarc-y-su-relacion-con-las-instituciones-financieras-de-sudafrica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/es\/dmarc-y-su-relacion-con-las-instituciones-financieras-de-sudafrica\/","title":{"rendered":"DMARC y su relaci\u00f3n con las Instituciones Financieras de Sud\u00e1frica"},"content":{"rendered":"

El <\/span>sector financiero sudafricano<\/b>, en especial los bancos, las compa\u00f1\u00edas de pr\u00e9stamos y las compa\u00f1\u00edas de seguros, han experimentado un marcado aumento al convertirse en blancos frecuentes de delitos cibern\u00e9ticos, especialmente desde que la pandemia de COVID-19 dio inicio, principalmente porque muchas personas recurrieron a actividades maliciosas para ganar dinero r\u00e1pido.<\/span><\/p>\n

El phishing, las estafas y la suplantaci\u00f3n de identidad son ataques cibern\u00e9ticos bastante comunes, bajo estas modalidades los actores maliciosos se valen de la ingenier\u00eda social y otras t\u00e1cticas para enviar correos electr\u00f3nicos en el que se hacen pasar por empresas financieras. Dichos mensajes parecen leg\u00edtimos y con frecuencia, tienen un tono urgente, lo cual sirve para convencer a los clientes que no tienen idea, haci\u00e9ndoles compartir detalles confidenciales, con el fin de explotar dicha informaci\u00f3n para defraudar o robar a la v\u00edctima.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, las organizaciones que utilizan protocolos de protecci\u00f3n en sus infraestructuras de correo electr\u00f3nico, tales como <\/span>SPF, DKIM y DMARC<\/b> est\u00e1n mucho m\u00e1s protegidas contra estos tipos de amenazas. La autenticaci\u00f3n de tu dominio de correo ya no es un lujo, es m\u00e1s bien una necesidad implementar este tipo de protocolos si deseas mantener la reputaci\u00f3n de tu instituci\u00f3n financiera y la confianza de tus clientes.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es DMARC?<\/b><\/h2>\n

DMARC, o los informes de conformidad y autenticaci\u00f3n de mensajes de dominio, son un protocolo de autenticaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que utiliza <\/span>pol\u00edticas SPF y DKIM<\/b> para evaluar la autenticidad de los correos electr\u00f3nicos enviados desde tu dominio. DMARC ayuda a los ISP o proveedores de servicios de Internet a identificar y bloquear correos electr\u00f3nicos fraudulentos y no deseados; un <\/span>registro DMARC<\/b> se publica utilizando un <\/span>registro en tu DNS<\/b> para que los buzones de correo de los destinatarios sepan c\u00f3mo lidiar con cada correo que provenga de tu dominio.<\/span><\/p>\n

DMARC tiene tres pol\u00edticas:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Pol\u00edtica de ninguno (p=none):<\/b> le indica al buz\u00f3n del receptor que no haga nada con los correos que no son calificados por la verificaci\u00f3n, sin embargo, estos son agregados al registro DMARC por cualquier infracci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
  • Pol\u00edtica de cuarentena (p=quarantine)<\/b>: esta env\u00eda correos no solicitados a la carpeta de correos no deseado.<\/span><\/li>\n
  • Pol\u00edtica de rechazo (p=reject):<\/b> este lineamiento le indica al buz\u00f3n del receptor que debe recibir s\u00f3lo aquellos correos electr\u00f3nicos que han sido 100% verificados mientras niega la entrada de cualquier mensaje que no se apegue a los lineamientos.\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Bancos en Sud\u00e1frica<\/b><\/h2>\n

    Desde el a\u00f1o 2020, los <\/span>bancos sudafricanos<\/b> han acumulado una serie de activos por un valor aproximado de 448.400 millones de d\u00f3lares, lo que convierte el sector financiero de este pa\u00eds en uno blanco perfecto para los piratas inform\u00e1ticos, donde los ataques de suplantaci\u00f3n de identidad est\u00e1n a la orden del d\u00eda como la t\u00e1ctica favorita de estos actores de mala fe para obtener detalles confidenciales de los clientes con fines nefastos. Los clientes se ven expuestos por medio de la recepci\u00f3n de correos fraudulentos en los que se les solicita hacer clic en enlaces maliciosos que los dirigen a sitios web que lucen genuinos donde luego se procede a pedirles que env\u00eden sus credenciales personales, tales como n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito, CVV, n\u00fameros de identidad, etc.<\/span><\/p>\n

    Estos actores maliciosos incluso pueden valerse de t\u00e9cnicas de suplantaci\u00f3n de correos haciendo uso de un encabezado falso o una direcci\u00f3n IP con el fin de reforzar la legitimidad, lo cual forma parte de un complejo tramado de ataque phishing.<\/span><\/p>\n

    La adopci\u00f3n de DMARC en bancos sudafricanos<\/b><\/h3>\n

    Es un hecho ampliamente conocido que una de las soluciones m\u00e1s eficientes para lidiar con el phishing y la suplantaci\u00f3n de identidad en los correos electr\u00f3nicos es la <\/span>adopci\u00f3n de pol\u00edticas DMARC<\/b>, de acuerdo a una investigaci\u00f3n realizada por los expertos de EasyDMARC, un proveedor de servicios de implementaci\u00f3n de dicha pol\u00edtica, 38 de los 49 <\/span>bancos que operan en Sud\u00e1frica aplican pol\u00edticas DMARC<\/b>.<\/span><\/p>\n

    Esto significa que en estas instituciones los sistemas de correo son m\u00e1s seguros que el resto de los 11 bancos que no implementan estas pol\u00edticas de seguridad. Cabe destacar, sin embargo, que no todas las instituciones usan la pol\u00edtica de rechazo, lo que significa que sus clientes a\u00fan est\u00e1n expuestos a ataques de phishing, spam y suplantaci\u00f3n de identidad.<\/span><\/p>\n

    De los 38 bancos que usan los protocolos DMARC, 9 aplican la pol\u00edtica de ninguno, 8 usan la pol\u00edtica de cuarentena y 18 usan la pol\u00edtica de rechazo; los 9 bancos que establecieron la etiqueta p=none durante algunos meses a\u00fan tiene que lidiar con fuentes de env\u00edo leg\u00edtimas e ileg\u00edtimas, lo que hace necesario un proceso de monitoreo prolongado y con paciencia para evitar que la pol\u00edtica DMARC bloquee los remitentes genuinos.<\/span><\/p>\n

    Los resultados de la investigaci\u00f3n de EasyDMARC demuestran que el 94 % de los bancos utilizan SPF, o el marco de pol\u00edticas del remitente, el cual le permite a los propietarios de dominios especificar cu\u00e1les son sus servidores de correo electr\u00f3nico genuinos. SPF es el primer paso hacia la protecci\u00f3n del correo electr\u00f3nico y uno de los elementos que debe ser combinado con DMARC para evitar cualquier delito cibern\u00e9tico.<\/span><\/p>\n

    Compa\u00f1\u00edas de Seguros en Sud\u00e1frica<\/b><\/h2>\n

    Como muchas otras industrias, las <\/span>compa\u00f1\u00edas de seguros en Sud\u00e1frica<\/b> tambi\u00e9n est\u00e1n bajo la mira de los piratas inform\u00e1ticos y sus t\u00e1cticas de phishing y spoofing; a reciente migraci\u00f3n digital en masa de la mayor\u00eda de las operaciones en esta industria ha sido positivo para aumentar el flujo de clientes y los ingresos en esta industria, pero tambi\u00e9n deja a la gente mucho m\u00e1s expuesta a los ataques por v\u00eda de correos electr\u00f3nicos.<\/span><\/p>\n

    \u00a1Imagina a un actor malicioso usando tu dominio de correo comercial para enviar enlaces llenos de malware a tus clientes!, esto ser\u00eda letal para tu reputaci\u00f3n en l\u00ednea, as\u00ed como para el futuro de tu negocio. <\/span><\/p>\n

    Liberty Insurance es una compa\u00f1\u00eda que se convirti\u00f3 en v\u00edctima de un ataque de ransomware mediante el cual los piratas inform\u00e1ticos tomaron posesi\u00f3n de una base de datos que conten\u00eda detalles sensibles relacionados al funcionamiento de la empresa y sus clientes. Sus usuarios incluso recibieron correos fraudulentos, pero por fortuna nadie sufri\u00f3 una p\u00e9rdida financiera relevante, ya que la compa\u00f1\u00eda de seguros respondi\u00f3 r\u00e1pidamente ante el ataque y recuper\u00f3 el control de sus sistemas.<\/span><\/p>\n

    En situaciones como esta, la <\/span>pol\u00edtica DMARC<\/b> que has implementado te informa sobre los remitentes fraudulentos que usan tu dominio (p=none) o bloquea los correos leg\u00edtimos para que estos no lleguen al buz\u00f3n de correo de tus clientes (p=reject).<\/span><\/p>\n

    Adopci\u00f3n de DMARC por las compa\u00f1\u00edas de seguros de Sud\u00e1frica<\/b><\/h3>\n

    De las 35 <\/span>compa\u00f1\u00edas de seguros sudafricanas<\/b>, solo 18 aplican las pol\u00edticas DMARC para la autenticaci\u00f3n de sus mensajes de correo electr\u00f3nico, lo cual significa que solo el 51,42% de las compa\u00f1\u00edas de seguros est\u00e1n preparadas para lidiar con cualquier intento de ataques de phishing, spoofing o spam que quieran llevar cabo a su nombre; por su parte el porcentaje de estos que aplica el protocolo \u201cnone\u201d, \u201cquarantine\u201d y \u201creject\u201d es de 38,88%, 11,11% y 50%, respectivamente.<\/span><\/p>\n

    El equipo de EasyDMARC est\u00e1 preocupado por estas estad\u00edsticas, ya que el <\/span>sector de seguros en Sud\u00e1frica<\/b> no est\u00e1 completamente protegido por <\/span>protocolos DMARC<\/b>; muchas compa\u00f1\u00edas de seguro han intentado implementar la pol\u00edtica durante a\u00f1os, pero ninguna concreta el proceso al 100%, d\u00e1ndole a mucho de estos operadores un falso sentido de seguridad, el cual puede pasarles factura a corto plazo, dado que la <\/span>pol\u00edtica DMARC<\/b> no est\u00e1 dise\u00f1ada para permanecer configurada en etapa preliminar de forma permanente.<\/span><\/p>\n

    Sin embargo, el 94 % de estas empresas ya han implementado el protocolo SPF, lo que significa que la ruta de <\/span>implementaci\u00f3n DMARC<\/b> para estas empresas ser\u00e1 un poco m\u00e1s f\u00e1cil y r\u00e1pido.<\/span><\/p>\n

    Empresas de financiaci\u00f3n y pr\u00e9stamos en Sud\u00e1frica<\/b><\/h2>\n

    La seguridad cibern\u00e9tica es una preocupaci\u00f3n constante para todos los sectores que conducen negocios en l\u00ednea, pero el \u00e1mbito financiero es el que necesita mayor atenci\u00f3n, dado que constantemente son un objetivo de los piratas inform\u00e1ticos debido a sus extensas bases de datos. Es por esta raz\u00f3n que el vicegobernador del Banco de la Reserva de Sud\u00e1frica, Francois Groepe, enfatiz\u00f3 en la necesidad de tener cuidado con los ataques cibern\u00e9ticos, particularmente en este momento donde la sociedad avanza tan r\u00e1pidamente a la completa digitalizaci\u00f3n de las operaciones.<\/span><\/p>\n

    Los actores maliciosos a menudo llevan a cabo ataques con malware para acceder a computadoras o correos electr\u00f3nicos comerciales y as\u00ed poder extraer todos los detalles confidenciales que necesiten. Estos datos son usados para la manipulaci\u00f3n en ataques de phishing, spam o suplantaci\u00f3n de identidad llevados a cabo a nombre de la compa\u00f1\u00eda de pr\u00e9stamos, donde los criminales inform\u00e1ticos env\u00edan correos a clientes actuales y potenciales solicit\u00e1ndoles compartir n\u00fameros de identidad, n\u00fameros de tel\u00e9fono, fechas de nacimiento, n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito, CVV, entre otros datos. <\/span><\/p>\n

    Adopci\u00f3n de DMARC en compa\u00f1\u00edas de pr\u00e9stamos sudafricanas<\/b><\/h3>\n

    De acuerdo a los datos recopilados por el equipo de investigaci\u00f3n de EasyDMARC, solo 8 de las 29 empresas principales de financiaci\u00f3n y pr\u00e9stamos en Sud\u00e1frica han implementado la pol\u00edtica DMARC, el n\u00famero de operadores que utilizan el protocolo \u201cnone\u201d, \u201cquarantine\u201d y \u201creject\u201d es de 4,3 y 1, respectivamente.<\/span><\/p>\n

    Las 21 compa\u00f1\u00edas de pr\u00e9stamos restantes son propensas a los ataques cibern\u00e9ticos relacionados a correos electr\u00f3nicos, el 82% de las empresas utilizan <\/span>protocolos SPF<\/b>, lo cual es un porcentaje menor al de instituciones como bancos y aseguradoras.<\/span><\/p>\n

    Uno de los mayores errores en la <\/span>aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas DMARC<\/b> es olvidarse de los subdominios, ya que si no se ha establecido una pol\u00edtica de subdominio sp=none, los atacantes pueden falsificarlo f\u00e1cilmente y estafar a tus clientes. Por ejemplo, los correos phishing enviados desde abc@xyz.com no pasar\u00e1n debido a la pol\u00edtica de rechazo de DMARC, pero abc@mail.xyz.com s\u00ed pasar\u00e1 al buz\u00f3n, ya que no existe una pol\u00edtica para ese subdominio.<\/span><\/p>\n

    C\u00f3mo agregar registros DMARC en tu proveedor de DNS<\/b><\/h2>\n

    El <\/span>registro DMARC<\/b> se obtiene utilizando una herramienta generadora de registros DMARC que puede ser publicada en tu DNS (o sistema de nombres de dominio) para poder apreciar si alguien est\u00e1 abusando de tu dominio. EasyDMARC ofrece de forma gratuita un servicio <\/span>generador de registros DMARC<\/b> que te gu\u00eda en cada paso del proceso, solo debes hacer clic aqu\u00ed para comenzar.<\/span><\/p>\n

    Para agregar un <\/span>registro DMARC a tu DNS<\/b>, solo tienes que copiar el c\u00f3digo que ofrece nuestro generador, luego debes dirigirte a tu zona de administraci\u00f3n del DNS; aqu\u00ed procedemos a agregar el registro TXT o CNAME nuevo pegando el c\u00f3digo proporcionado. En la mayor\u00eda de los casos, este ser\u00e1 agregado autom\u00e1ticamente, pero si necesitas ayuda, puedes comunicarte con EasyDMARC para obtener m\u00e1s ayuda y hacer cualquier consulta.<\/span><\/p>\n

    Resumen<\/b><\/h2>\n

    Los piratas inform\u00e1ticos tienen siempre bajo la mira a instituciones financieras, tales como bancos, compa\u00f1\u00edas de pr\u00e9stamos y compa\u00f1\u00edas de seguros, para llevar a cabo sus ataques cibern\u00e9ticos con correos electr\u00f3nicos y estafar a los clientes de estas instituciones. Estos actores a menudo usan t\u00e1cticas tales como el phishing, spam y suplantaci\u00f3n de identidad vali\u00e9ndose de los dominios de correo de tu empresa para hacer creer a los destinatarios que los mensajes que reciben provienen de una fuente leg\u00edtima.<\/span><\/p>\n

    Un ataque cibern\u00e9tico exitoso puede da\u00f1ar permanentemente tu reputaci\u00f3n, confiabilidad y la mism\u00edsima continuidad de tu negocio y marca.<\/span><\/p>\n

    Es por eso que es necesario para todos los<\/span> bancos, compa\u00f1\u00edas de pr\u00e9stamos y compa\u00f1\u00edas de seguros de Sud\u00e1frica<\/b> la implementaci\u00f3n de protocolos de <\/span>autenticaci\u00f3n SPF, DKIM y DMARC<\/b> para proteger sus infraestructuras y a sus clientes.<\/span><\/p>\n

    Con la <\/span>implementaci\u00f3n de DMARC<\/b>, se crea un registro en forma de un archivo TXT para el DNS que se agrega al dominio para indicarle al servidor de tus destinatarios c\u00f3mo deben manejar los correos leg\u00edtimos e ileg\u00edtimos que provengan de tu dominio. Ten presente que, con la pol\u00edtica de rechazo implementada, los correos maliciosos y de phishing nunca llegar\u00e1n a los buzones de tus clientes.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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