{"id":31565,"date":"2020-03-22T10:27:21","date_gmt":"2020-03-22T10:27:21","guid":{"rendered":"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/?p=31565"},"modified":"2023-06-09T14:16:47","modified_gmt":"2023-06-09T14:16:47","slug":"dmarc-la-guia-definitiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/easydmarc.com\/blog\/es\/dmarc-la-guia-definitiva\/","title":{"rendered":"DMARC: la gu\u00eda definitiva"},"content":{"rendered":"
Las violaciones de seguridad por correo electr\u00f3nico cuestan miles de millones de d\u00f3lares cada a\u00f1o, con un valor aproximado de $50.000 por cada ataque a peque\u00f1as empresas y $3,86 millones por cada ataque de phishing para medianas empresas, esto se debe a que las brechas de seguridad est\u00e1n creciendo un 11% al a\u00f1o, por lo cual m\u00faltiples empresas est\u00e1n recurriendo a los Informes de conformidad y autenticaci\u00f3n de mensajes de dominio (<\/span>DMARC<\/b>) para ayudar a detener este creciente n\u00famero de eventos; pero, \u00bfc\u00f3mo puedes comenzar a <\/span>usar DMARC<\/b> para ahorrarle dinero a tu empresa y aumentar la confianza de tus clientes? En esta gu\u00eda definitiva, vamos a guiarte de la mano a trav\u00e9s de todo lo que necesitas saber sobre <\/span>DMARC<\/b>, incluyendo qu\u00e9 es, c\u00f3mo te ayuda a proteger tu negocio y tus clientes, y c\u00f3mo puedes <\/span>implementar DMARC<\/b>.<\/span><\/p>\n Dicho en pocas palabras, <\/span>DMARC es una estrategia de autenticaci\u00f3n<\/b> de correo electr\u00f3nico que reduce los correos electr\u00f3nicos fraudulentos, la cual funciona base de los est\u00e1ndares del marco de pol\u00edticas del remitente (SPF) y las claves de identificaci\u00f3n de dominio digitales (DKIM) para garantizar que los correos electr\u00f3nicos alcancen el cumplimiento de ciertos protocolos de seguridad antes de dejarlos pasar a los buzones de entrada. Esto trae como resultado, que los correos electr\u00f3nicos leg\u00edtimos siempre lleguen a sus destinatarios, mientras que los correos fraudulentos o que pretendan hacerse pasar por tu dominio son bloqueados por completo. <\/span><\/p>\n DMARC funciona principalmente como un garante de la configuraci\u00f3n del campo \u00abfrom\u00bb (direcci\u00f3n del remitente) en el encabezado de tus mensajes sea consistente de dos maneras espec\u00edficas.<\/span><\/p>\n Primero, usa SPF para asegurarse de que el dominio coincide tanto en el \u00abencabezado de\u00bb como en la \u00abruta de retorno\u00bb.<\/span><\/p>\n En segundo lugar, se asegura de que el dominio mencionado en el \u00abencabezado de\u00bb coincide con el \u00abd=nombre de dominio\u00bb contenido en la firma DKIM.<\/span><\/p>\n Si ninguno de ellos coincide, los correos electr\u00f3nicos no llegar\u00e1n a las bandejas de entrada de los destinatarios, tambi\u00e9n es posible <\/span>configurar una pol\u00edtica DMARC<\/b> s\u00f3lida que les indique a los proveedores de correo electr\u00f3nico c\u00f3mo manejar los correos enviados desde tu dominio; en este \u00e1mbito cuentas con tres opciones:<\/span><\/p>\n En \u00faltima instancia, <\/span>DMARC<\/b> reduce la cantidad de spam o correos electr\u00f3nicos fraudulentos que pueden llegar a las bandejas de entrada de TUS CLIENTES que lucen como si hubieran sido enviados por tu dominio.<\/span><\/p>\n Por lo tanto, al <\/span>proteger tu dominio con DMARC<\/b>, esencialmente est\u00e1s protegiendo tu marca y la reputaci\u00f3n de tu empresa.<\/span><\/p>\n El concepto err\u00f3neo m\u00e1s com\u00fan que existe sobre <\/span>DMARC<\/b> es que este reduce la cantidad de spam que recibes en tu buz\u00f3n, lo cual no es realmente correcto.<\/span><\/p>\n De hecho, <\/span>DMARC<\/b> reducir\u00e1 la cantidad de correos falsificados\/fraudulentos, enviados a nombre de tu dominio, los cuales pudiesen llegar a los buzones de tus clientes.<\/span><\/p>\n Para reducir el spam entrante, debes tener un sistema de detecci\u00f3n de spam s\u00f3lido y debidamente configurado.<\/span><\/p>\n DMARC<\/b> no detiene todos los tipos de ataques con phishing, por lo que los usuarios son los que necesitan tener cuidado con las solicitudes de informaci\u00f3n personal; siempre es bueno recordar que la mayor\u00eda de las empresas de renombre no se comunican contigo por correo electr\u00f3nico, menos a\u00fan para solicitar detalles de tarjetas de cr\u00e9dito, informaci\u00f3n bancaria, contrase\u00f1as o n\u00fameros de seguro social; un <\/span>protocolo DMARC<\/b> evita la suplantaci\u00f3n de dominios en los que conf\u00edas, como por ejemplo \u00abmybank.com\u00bb.<\/span><\/p>\n Sin embargo, muchos ataques de phishing tienen \u00e9xito usando dominios \u00abparecidos\u00bb, si nos basamos en el ejemplo anterior, es posible que no te env\u00eden la correspondencia maliciosa desde \u00abmybank.com\u00bb, pero podr\u00edan enviarla desde \u00abmybank.us\u00bb o \u00abmybanks.com\u00bb o dominios que se parecen mucho al dominio original con el cual interact\u00faas constantemente, el hecho es que los spammers y piratas inform\u00e1ticos suelen ser sofisticados y capaces de falsificar las firmas normales de los mensajes, por lo que el correo electr\u00f3nico luce id\u00e9ntico al de la empresa real.<\/span><\/p>\n Otra pr\u00e1ctica com\u00fan que puedes observar en estos correos electr\u00f3nicos fraudulentos es dirigir a sus v\u00edctimas a un enlace en un sitio web falsificado, espec\u00edficamente a un dominio donde \u00abaparentemente\u00bb, puedes pagar una factura fraudulenta, proporcionar una contrase\u00f1a o ingresar otro tipo de informaci\u00f3n personal.<\/span><\/p>\n Esto trae como resultado, que los consumidores deben siempre estar al tanto de sus correos electr\u00f3nicos, especialmente de aquellos que son potencialmente problem\u00e1ticos. Lo m\u00e1s aconsejable que debes hacer al momento de toparse con un correo de este tipo es evitar interactuar con este buscando confirmar la legitimidad del mensaje, lo mejor es buscar el n\u00famero de tel\u00e9fono real de la instituci\u00f3n en l\u00ednea y llamar directamente al contacto en dicha instituci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Cuando los correos electr\u00f3nicos fraudulentos llegan a las bandejas de entrada de tus clientes, existen todo tipo de peligros inherentes, desde el robo de identidad hasta el robo total de fondos u otra informaci\u00f3n; esto es particularmente preocupante cuando los correos electr\u00f3nicos parecen provenir de alguien confiable, ya sea tu banco, el IRS o un socio comercial.<\/span><\/p>\n Los principales beneficios de utilizar DMARC se reducen a:<\/span><\/p>\n B\u00e1sicamente, puedes pensar en <\/span>DMARC<\/b> como una especie de s\u00faper polic\u00eda de tr\u00e1fico para las bandejas de entrada de tus clientes, cuyo objetivo principal es asegurarse de que las personas sigan sus reglas.<\/span><\/p>\n Ahora que ya sabes lo <\/span>qu\u00e9 es DMARC<\/b> y por qu\u00e9 lo necesitas, es hora de disipar algunos de los principales mitos que rodean las <\/span>pol\u00edticas DMARC<\/b>.<\/span><\/p>\n Aunque ya explicamos esto en una secci\u00f3n previa, podemos revelar mayores detalles aqu\u00ed, un <\/span>protocolo DMARC<\/b> bien configurado garantiza que los destinatarios de tus correos electr\u00f3nicos puedan saber si los mensajes que reciben provienen de una persona real en tu dominio o si fue enviado por alguien con malas intenciones.<\/span><\/p>\n Las palabras importantes aqu\u00ed son \u00aben tu dominio\u00bb, ya que este ayuda a proteger a los consumidores de correos electr\u00f3nicos falsificados, en otras palabras, tu proveedor de servicios de correo ser\u00e1 capaz de detectar que los correos enviados han sido falsificados y que incluso si parecen originarse en tu dominio, son totalmente fraudulentos.<\/span><\/p>\n DMARC<\/b>, sin embargo, no protege contra esquemas de phishing \u00absimilares\u00bb, con una gran diferencia que vale la pena resaltar aqu\u00ed, ya que si un estafador env\u00eda un correo electr\u00f3nico de sales@yourdomain.com y tienes tus <\/span>protocolos DMARC correctamente configurado<\/b>, el proveedor de servicios de correos pondr\u00e1 en cuarentena o rechazar\u00e1 ese mensaje; sin embargo, si el correo proviene de sales@someotherdomain.com, el proveedor de servicios de correos no podr\u00e1 saber si el correo se envi\u00f3 desde una fuente leg\u00edtima o no.<\/span><\/p>\n Del mismo modo, si una contrase\u00f1a se ve comprometida y alguien piratea tu servidor de correo electr\u00f3nico real, <\/span>DMARC<\/b> por s\u00ed solo no resolver\u00e1 el problema de phishing.<\/span><\/p>\n DMARC<\/b> es uno de los protocolos de seguridad de correo electr\u00f3nico m\u00e1s reconocidos en todo el mundo, con miles de millones de direcciones de correo electr\u00f3nico que lo respaldan, raz\u00f3n por la cual <\/span>configurar un registro DMARC<\/b>, no solo es una estrategia com\u00fanmente aceptada, sino que tambi\u00e9n deber\u00eda protegerte contra todo riesgo, \u00bfverdad?<\/span><\/p>\n La verdad es que <\/span>configurar un registro DMARC<\/b> es solo una parte de la ecuaci\u00f3n, ya que, aunque este brinda a los destinatarios de tus correos la informaci\u00f3n que necesitan para verificar tu dominio, no te lleva hasta la l\u00ednea de meta de la consolidaci\u00f3n de tu protecci\u00f3n en l\u00ednea. Para obtener la protecci\u00f3n absoluta de una <\/span>estrategia DMARC<\/b>, es necesario especificar qu\u00e9 deseas hacer con los correos electr\u00f3nicos que no pasan la prueba; por ejemplo, si deseas que los correos electr\u00f3nicos cuestionables sean puestos en cuarentena o rechazados, debes asegurarte de que tu registro as\u00ed lo indique. Una asombrosa mayor\u00eda de marcas que emplean DMARC no establecen una pol\u00edtica sobre qu\u00e9 hacer con estos correos electr\u00f3nicos, raz\u00f3n por la cual, no est\u00e1n tan bien protegidos como podr\u00edan estarlo al actualizar esta configuraci\u00f3n debidamente.<\/span><\/p>\n Es f\u00e1cil entender por qu\u00e9 algunas personas podr\u00edan pensar que esta afirmaci\u00f3n es correcta, despu\u00e9s de todo, si no est\u00e1s enviando correos electr\u00f3nicos desde un dominio, no necesitas preocuparse si est\u00e1s siendo suplantado, \u00bfverdad?<\/span><\/p>\n La dura verdad es que los piratas inform\u00e1ticos se las ingenian para falsificar cualquier dominio, independientemente de si este se utiliza para enviar correos electr\u00f3nicos, por lo que corresponde <\/span>configurar DMARC<\/b> debidamente en todos tus dominios para proteger tu marca, adem\u00e1s, si existe la posibilidad de que alguna vez desees enviar correos electr\u00f3nicos desde un dominio en particular, lo m\u00e1s l\u00f3gico es que querr\u00e1s asegurarte de que no estar\u00e1s luchando con un actor externo que lo ocupe para da\u00f1arte lo cual te puede llevar a tener que invertir en recursos para recup\u00e9rate de una mala reputaci\u00f3n de dominio.<\/span><\/p>\n Si ya tienes tus <\/span>pol\u00edticas SPF y DKIM<\/b> configuradas, y tus <\/span>protocolos DMARC<\/b> est\u00e1n configurados tambi\u00e9n, simplemente es hora de descansar y relajarse en lo que respecta a la seguridad de tu correo electr\u00f3nico de aqu\u00ed en adelante, \u00bfno es as\u00ed?<\/span><\/p>\n No exactamente, de hecho, siendo realistas, este es solo el primer paso, ya que a largo plazo deber\u00e1s asegurarte de mantener la seguridad de tu correo electr\u00f3nico y de las direcciones IP que usan tus aplicaciones SaaS de terceros. Cada vez que realices un cambio en tu servicio de marketing por correo, o registres un nuevo dominio, tus <\/span>pol\u00edticas DMARC<\/b> deber\u00e1n, como m\u00ednimo, volver a ser examinadas, al punto que lo m\u00e1s probable es que deban ser actualizadas, adem\u00e1s, \u00bfc\u00f3mo monitorear\u00e1s los datos de tus <\/span>informes DMARC<\/b> y luchar\u00e1s contra los estafadores que intentan falsificar tu dominio? Ah\u00ed es donde un servicio administrado de DMARC como EasyDMARC es la soluci\u00f3n ideal para su empresa.<\/span><\/p>\n Todo lo que tienes que hacer para <\/span>configurar DMARC<\/b> es agregar un registro a la <\/span>configuraci\u00f3n de DNS<\/b> en tu dominio, luego identificar un correo electr\u00f3nico para enviar los registros y eso es todo, \u00bfverdad? Si y no, aunque la afirmaci\u00f3n es correcta, desafortunadamente, la realidad es que no es tan simple, a menos que realmente sepas lo que est\u00e1s haciendo.<\/span><\/p>\n A decir verdad, esa es la belleza de un <\/span>servicio DMARC administrado<\/b> tal como EasyDMARC, ya que nuestra empresa hace que este proceso sea f\u00e1cil para las marcas que trabajan con nosotros, nos encargamos de gestionar este quebradero de cabeza por ti. Despu\u00e9s de todo, los informes no solo pueden ser dif\u00edciles de entender, sino que no siempre es f\u00e1cil comparar las direcciones IP con las personas que env\u00edan correos electr\u00f3nicos leg\u00edtimos desde tu dominio; a decir verdad, es probable que no te des cuenta de lo intrincado que es tu sistema de correo electr\u00f3nico, especialmente si tienes m\u00faltiples dominios e integraciones SaaS, y potencialmente m\u00e1s de un proveedor de servicios de correos electr\u00f3nicos.<\/span><\/p>\n Adem\u00e1s, cuando <\/span>configuras tus protocolos SPF y DKIM<\/b>, debes tener en cuenta toda esta informaci\u00f3n, as\u00ed como las direcciones IP asociadas, para implementar esta configuraci\u00f3n con \u00e9xito.<\/span><\/p>\n DMARC requiere SPF y DKIM<\/b> para funcionar, por lo que el primer lugar para comenzar es la <\/span>configuraci\u00f3n de tu registro SPF<\/b>, antes de comenzar, querr\u00e1s asegurarte de conocer tu direcci\u00f3n IP.<\/span><\/p>\n Luego, debes abrir tu <\/span>configuraci\u00f3n de DNS<\/b> y cree un nuevo <\/span>registro TXT<\/b>:<\/span><\/p>\n v=spf1 a mx ip4:xxx.xxx.xxx.xxx -all<\/span><\/i><\/p>\n Guarda la configuraci\u00f3n, esta puede tardar una hora en surtir efecto.<\/span><\/p>\n A partir de ah\u00ed, querr\u00e1s <\/span>comprobar tu registro SPF en tu DNS<\/b> para asegurarte de que est\u00e9 ha sido configurado correctamente.<\/span><\/p>\n Cuando utilizas un servicio de correo electr\u00f3nico externo, es posible que tengan una funci\u00f3n para ayudarte a <\/span>configurar DKIM<\/b>, te aconsejamos seguir los pasos descritos para su implementaci\u00f3n y luego, como parte de su protocolo de autenticaci\u00f3n de dominio, es posible que te proporcionen algunos <\/span>registros DNS adicionales<\/b>. Al igual que la configuraci\u00f3n de los <\/span>registros SPF<\/b>, debes agregar un nuevo <\/span>registro TXT<\/b> para cada clave que te proporcionen y publicarlas siguiendo sus instrucciones, es necesario repetir este proceso para cada servicio de terceros que uses para enviar correos electr\u00f3nicos.<\/span><\/p>\n Una vez m\u00e1s, esto puede tardar una hora en surtir efecto, as\u00ed que verifica que est\u00e9n configurados correctamente antes de continuar.<\/span><\/p>\n Una vez que ya hayas <\/span>configurado SPF y DKIM<\/b>, ya estar\u00e1s listo para <\/span>configurar DMARC<\/b>, solo debes regresar a tu consola de configuraci\u00f3n de tu DNS y <\/span>crear un nuevo registro TXT<\/b>.<\/span><\/p>\n Para el valor, querr\u00e1s usar:<\/span><\/p>\n \u201cv=DMARC1; p=none; rua=mailto:email@easydmarc.com\u201d<\/span><\/i><\/p>\n El valor de v nunca cambiar\u00e1; siempre debe ser DMARC1.<\/span><\/p>\n El valor de p es lo que deseas que hagan los servidores de correo con los mensajes que no pasan la verificaci\u00f3n del <\/span>protocolo DMARC<\/b>.<\/span><\/p>\n Para proteger completamente tu dominio, querr\u00e1s configurar q o r, sin embargo, si te est\u00e1s iniciando en el <\/span>uso de las<\/b> pol\u00edticas DMARC<\/b>, es mejor que elijas none hasta que verifiques que todo funciona correctamente.<\/span><\/p>\n El valor de RUA es la direcci\u00f3n de correo donde deseas recibir los informes sobre el rendimiento de tu correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n Una vez que hayas creado el registro, solo queda hacer clic en publicar; como ya hemos dicho anteriormente, es posible que debas esperar una hora para que la configuraci\u00f3n surta efecto.<\/span><\/p>\n Ahora debes esperar que los <\/span>informes de DMARC<\/b> comiencen a aparecer para poder revisarlos y as\u00ed medir el rendimiento de tus correos electr\u00f3nicos.<\/span><\/p>\n Como mencionamos anteriormente, comprender los informes no siempre es f\u00e1cil, por lo que aqu\u00ed es donde es necesario (adem\u00e1s de \u00fatil) emplear un <\/span>servicio DMARC administrado<\/b> como EasyDMARC como una extensi\u00f3n de tu equipo. Restructuramos estos informes altamente t\u00e9cnicos en un formato que puedas entender f\u00e1cilmente, \u00a1tambi\u00e9n nos ocuparemos de todos los detalles escabrosos por ti, por lo que el an\u00e1lisis y la correcci\u00f3n de la pol\u00edtica ser\u00e1n un esfuerzo verdaderamente indoloro para tu empresa!<\/span><\/p>\n Verifica para asegurarte de que todos tus correos electr\u00f3nicos sean aut\u00e9nticos y est\u00e1n llegando a la audiencia correcta, tambi\u00e9n aseg\u00farate de monitorear y confirmar que tu <\/span>configuraci\u00f3n de SPF y DKIM<\/b> sean correctas, si consigues errores, vuelve a ingresar a la consola de tu DNS y aseg\u00farate de los <\/span>registros TXT<\/b> est\u00e9n configurados correctamente.<\/span><\/p>\n Si crees que necesitas ayuda con este procedimiento, es una buena idea trabajar con una soluci\u00f3n administrada como EasyDMARC desde el principio, en nuestra empresa te ayudaremos y guiaremos en todo lo que necesites para arreglar tu <\/span>configuraci\u00f3n DMARC<\/b>, de hecho, en menos de 20 minutos, podemos alcanzar tu protecci\u00f3n de correo al rango m\u00e1s fuerte.<\/span><\/p>\n Una vez que tu <\/span>configuraci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/b> est\u00e9 funcionando correctamente durante algunos meses, es buen momento para <\/span>actualizar tu registro DMARC<\/b> a la configuraci\u00f3n de cuarentena (\u00abq\u00bb) y, una vez m\u00e1s, despu\u00e9s de que funcione correctamente durante varios meses, actualizar esta configuraci\u00f3n nuevamente a para rechazar (\u00abr\u00bb).<\/span><\/p>\n La raz\u00f3n por la que quieres adoptar un enfoque escalonado para el ajuste de esta configuraci\u00f3n es con el fin de asegurarse de que ning\u00fan correo electr\u00f3nico se marque falsamente como leg\u00edtimo y viceversa.<\/span><\/p>\n Aunque tu configuraci\u00f3n est\u00e1 completa, DMARC no es una soluci\u00f3n para ser configurada y olvidada, ya que es importante seguir monitoreando tus correos e informes para asegurarse de que todo funcione correctamente, adem\u00e1s, a medida que tu organizaci\u00f3n crece y cambia, o comienza a trabajar con nuevos proveedores de correos, ser\u00e1 necesario revisar tu configuraci\u00f3n para garantizar env\u00edos de correos electr\u00f3nicos de manera \u00f3ptima.<\/span><\/p>\n As\u00ed como debes <\/span>configurar los registros DNS<\/b> al <\/span>configurar tus registros SPF y DKIM<\/b>, tambi\u00e9n necesitas tener registros DNS inversos, lo cual, en \u00faltima instancia, les brinda a los proveedores de servicios de correo electr\u00f3nico una forma de comparar tu direcci\u00f3n IP con tu nombre de host, lo que a su vez. hace que sea menos probable que bloqueen tus correos electr\u00f3nicos.<\/span><\/p>\n Emplear <\/span>protocolos DMARC<\/b> es una necesidad absoluta, ya que te mantiene a la vanguardia como marca, m\u00e1s all\u00e1 de eso, es absolutamente cr\u00edtico tomarse el tiempo para hacerlo de la manera correcta. Cualquier cosa menor potencialmente significa menos confianza por parte del consumidor, as\u00ed como menos correos entregados y, lo peor de todo, un dominio falsificado que desprestigia tu marca y socava la seguridad de tus clientes.<\/span><\/p>\n Sin embargo, a pesar de lo ocupados que puedan estar t\u00fa y tu equipo, agregar \u00abuna cosa m\u00e1s\u00bb a tu lista de tareas pendientes puede ser dif\u00edcil de digerir, por lo que probablemente necesites encontrar una manera de comprender los informes que no est\u00e1n en un lenguaje sencillo. Si esto suena a una situaci\u00f3n que puede abrumar al personal de tu empresa, entonces trabajar con un servicio como EasyDMARC es la soluci\u00f3n perfecta para ayudar a prevenir el phishing y el fraude, mientras mantienes la confianza de tus clientes e incrementar la reputaci\u00f3n de tu marca.<\/span><\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es DMARC?<\/b><\/h2>\n
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\u00bfQu\u00e9 problemas resuelve DMARC?<\/b><\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 problemas no resuelve DMARC?<\/b><\/h2>\n
Por qu\u00e9 necesitas DMARC<\/b><\/h2>\n
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Mitos sobre DMARC<\/b><\/h2>\n
Mito #1: DMARC bloquea todos los ataques de correo electr\u00f3nico<\/b><\/h3>\n
Mito #2: Configurar DMARC te protege autom\u00e1ticamente<\/b><\/h3>\n
Mito #3: solo necesitas DMARC para el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos desde tu dominio<\/b><\/h3>\n
Mito #4: DMARC es una excelente soluci\u00f3n para configurar y olvidarte de la seguridad de tus correos electr\u00f3nicos<\/b><\/h3>\n
Mito #5: DMARC es f\u00e1cil de implementar<\/b><\/h3>\n
C\u00f3mo agregar DMARC paso a paso<\/b><\/h2>\n
Paso 1: Configura tu registro SPF<\/b><\/h3>\n
Paso 2: configura tu registro DKIM<\/b><\/h3>\n
Paso 3: publica tu registro DMARC<\/b><\/h3>\n
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Paso 4: Revise los informes para confirmar la configuraci\u00f3n<\/b><\/h3>\n
Paso 5: Supervisa tus correos electr\u00f3nicos<\/b><\/h3>\n
Paso 6: Monitoreo Continuo<\/b><\/h3>\n
Otras consideraciones que deben tenerse con respecto a DMARC<\/b><\/h2>\n
La l\u00ednea de fondo<\/b><\/h2>\n