Zweifellos ist E-Mail-Marketing ein wichtiges und leistungsfähiges Instrument für jedes Unternehmen, das seine Konversionsraten erhöhen möchte. Wenn Ihre Nachricht erfolgreich im Posteingang Ihres Kunden landet, steigt die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs. Aus diesem Grund ist die Zustellbarkeit von E-Mails der Schlüssel zum Geschäftserfolg.
Eine schlechte Zustellbarkeit von E-Mails erschwert es, dass Ihre E-Mails die gewünschte Zielgruppe erreichen. Unternehmen geben viel Geld für Marketingkampagnen aus, aber ohne eine gute Zustellbarkeit wird ihre Rendite negativ beeinflusst.
Kann DMARC also die Zustellbarkeit verbessern? Das werden wir in diesem Artikel besprechen. Lassen Sie uns zunächst über die Zustellbarkeit von E-Mails und ihre Bedeutung sprechen.
Was ist Zustellbarkeit?
Die Zustellbarkeit von E-Mails ist die Fähigkeit Ihrer Nachrichten, in die Posteingänge Ihrer Empfänger zu gelangen. Mit anderen Worten, sie kann definiert werden als der Prozentsatz der E-Mails, die von ISPs (Internet Service Providers) akzeptiert werden.
Die Zustellbarkeit sollte nicht mit der Zustellung verwechselt werden. Bei letzterem geht es nur darum, dass die Nachricht beim Empfänger ankommt, aber nicht darum, wo die E-Mail landet. Die Zustellbarkeitsrate ist ein Prozentsatz dessen, wie viele E-Mails tatsächlich den Posteingang erreichen. Es gibt jedoch keine einfache Möglichkeit, dies herauszufinden, so dass die Zustellbarkeitsrate in der Regel von verschiedenen Faktoren abhängt.
Als Unternehmer sollte es eines Ihrer Hauptziele sein, dafür zu sorgen, dass jede einzelne von Ihnen versandte Nachricht im Posteingang des Empfängers landet.
Mehrere Faktoren können die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails beeinflussen, darunter die DMARC-Authentifizierung, die Reputation des Absenders und die Sperrung Ihrer Domain durch einen Internetdienstanbieter.
Wenn die Reputation Ihres Absenders niedrig ist, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Nachrichten den Posteingang erreichen, geringer. Unternehmen sollten sich darüber im Klaren sein, welche Inhalte sie an wen senden.
Die Zustellbarkeit von E-Mails und die Implementierung von DMARC sind untrennbar miteinander verbunden. Eine ordnungsgemäße E-Mail-Authentifizierung kann Ihre Zustellbarkeitsrate verbessern, da die Empfängerserver nur echte und legitime E-Mails zum Posteingang durchlassen und Spam-, Spoof- und Phishing-E-Mails unter Verwendung des Namens Ihres Unternehmens verhindern.
DMARC: Das Zaubermittel zur Verbesserung der Zustellbarkeit?
DMARC, ein Akronym für Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance, ist ein E-Mail-Authentifizierungsstandard, der die unberechtigte Nutzung der Domain eines Unternehmens verhindern soll.
Eine ordnungsgemäße DMARC-Implementierung kann sich positiv auf Ihre Zustellbarkeitsrate auswirken. Wenn Sie Ihren DMARC-Eintrag im DNS Ihrer Domain veröffentlichen, erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Quellen und IP-Adressen, die Nachrichten im Namen Ihrer Domain senden (sowohl legitim als auch nicht).
DMARC-Berichte geben auch Aufschluss über fehlgeschlagene E-Mail-Zustellungen aufgrund von DKIM- und SPF-Verifizierungsproblemen, so dass Sie solche Probleme angehen und die E-Mail-Authentifizierung verbessern können.
Dies kann die Vertrauenswürdigkeit Ihrer Domain erhöhen, so dass Internetdienstanbieter eher bereit sind, Ihre Nachrichten in den Posteingang Ihrer Empfänger zuzustellen, was wiederum die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails verbessert.
Darüber hinaus trägt die Implementierung einer robusten DMARC-Richtlinie dazu bei, das Risiko bösartiger, von Ihrer Domain aus versendeter Spoofing- und Phishing-E-Mails zu mindern. So wissen die Internetdienstanbieter, dass der Eigentümer der Domain eine angemessene Sicherheit garantieren kann und dass die Empfänger den von der Domain ausgehenden Nachrichten vertrauen können.
Wie läuft der Prozess wirklich ab und wie lange kann er dauern?
Die Einrichtung von DMARC ist einfach, aber es kann eine Weile dauern, bis Sie Ihre Richtlinie auf „Reject“ setzen können. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre DMARC-Richtlinie durchzusetzen.
Veröffentlichen Sie den DMARC-Eintrag
Als Erstes müssen Sie einen DMARC-Eintrag im DNS Ihrer Domain hinzufügen. Dazu müssen Sie sich bei Ihrem DNS-Hosting-Anbieter anmelden. Anschließend können Sie einen neuen TXT-Eintrag erstellen. Die Navigation hängt von der Art des DNS-Anbieters ab, den Sie verwenden.
Beim Erstellen Ihres DMARC-Eintrags müssen Sie Felder wie Host/Name, Eintragstyp und Wert ausfüllen.
Geben Sie „_DMARC“ in das Feld „Name“ oder „Host“ ein, und der Domain-Anbieter kann das Feld mit Ihrem Domain-Namen vervollständigen (z. B. _DMARC.meinewebsite.de). Es gibt zwei DMARC-Tag-Werte, die Sie in Ihren Eintrag aufnehmen müssen:
- Der erste ist die „V“ (Version) mit einem Tag-Wert-Paar, „v=DMARC1“.
- Dann müssen Sie die „P“ (Richtlinie) konfigurieren, die das folgende Tag-Wert-Paar hat: „p=none“, „p=quarantine“ oder „p=reject“.
Nutzen Sie die DMARC-Berichte
Am besten beginnen Sie mit der Richtlinie „p=none“, damit Sie die DMARC-Berichte aktiv überwachen und gegebenenfalls Korrekturmaßnahmen ergreifen können. Auf diese Weise können Sie Probleme bei der E-Mail-Zustellung aufgrund von DKIM- und SPF-Authentifizierungsprüfungen erkennen, damit wichtige Nachrichten nicht versehentlich abgelehnt oder unter Quarantäne gestellt werden.
Sie können das RUA-Tag (DMARC Aggregate Reporting) hinzufügen, um einen E-Mail-Leistungsbericht an die angegebene Adresse zu senden. Organisationen können nur ein RUA und ein RUF (DMARC Forensic Report) in ihren DMARC-Eintrag aufnehmen. Verwenden Sie nicht mehrere von beiden, um Probleme mit Ihrer DMARC-Bereitstellung zu vermeiden.
Erreichen Sie die Richtlinie „Reject“
Sobald Sie verstanden haben, wie DMARC funktioniert und wie es sich auf Ihre E-Mail-Zustellbarkeit auswirken kann, können Sie die nächste Stufe erreichen, indem Sie eine vollständige DMARC-Durchsetzung implementieren. Dies wird erreicht, indem Sie Ihre DMARC-Richtlinie auf „Reject“ setzen.
Die Implementierung von DMARC reicht nicht aus, um betrügerische E-Mails zu verhindern, Sie müssen auch eine DMARC-Richtlinie durchsetzen. Während die Richtlinie „p=none“ eher einem Testmodus ähnelt und nicht verhindert, dass nicht autorisierte E-Mails den Posteingang eines Empfängers erreichen, weist die Richtlinie „p=quarantine“ nicht autorisierte E-Mails an, in den Spam-Ordner zu gelangen.
Die Richtlinie „p=reject“ ist jedoch das ultimative Ziel – sie weist die Empfangsserver an, nicht autorisierte E-Mails abzulehnen, bevor sie zugestellt werden.
Setzen Sie Ihre PCT auf 10, um sicherzustellen, dass DMARC nur bösartige E-Mails verhindert. Sobald Sie sicher sind, dass die DMARC-Durchsetzung perfekt funktioniert, können Sie den PCT-Wert schrittweise auf 100 erhöhen.
Sie müssen noch bewährte Methoden und Strategien für das E-Mail-Marketing umsetzen
Obwohl das DMARC-Authentifizierungsprotokoll für die E-Mail-Sicherheit von entscheidender Bedeutung ist, ist es kein Garant dafür, dass Ihre Nachrichten in den Posteingängen Ihrer Empfänger landen oder Ihre Domain von den Sperrlisten der Internetdienstanbieter entfernt wird. Auch wenn Ihr DMARC effizient läuft, müssen Sie gute E-Mail-Marketingpraktiken anwenden.
Kaufen Sie niemals eine E-Mail-Kontaktliste, und vermeiden Sie die Verwendung von „No reply“ in der E-Mail-Adresse des Absenders. Außerdem sollten Sie Ihre E-Mail-Liste regelmäßig bereinigen, um inaktive Abonnenten zu entfernen. Je mehr Nutzer sich mit Ihren E-Mails befassen, desto besser ist Ihre Zustellungsrate. Es ist auch hilfreich, wenn Sie Ihr Logo einfügen, eine Signatur hinzufügen oder BIMI implementieren.
Zusätzlich zur DMARC-Implementierung können sich diese Praktiken positiv auf Ihre Zustellbarkeitsrate auswirken.
Fazit
Eine hohe Zustellbarkeitsrate ist für jede erfolgreiche Kommunikations- und Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung. Sie kann Ihre Öffnungsrate erhöhen, was zu einer höheren Konversionsrate führt. DMARC erhöht nicht nur Ihre Zustellbarkeitsrate, sondern schützt Ihre Domain auch davor, für Spam, Spoofing und andere Phishing-Angriffe verwendet zu werden.
Mit DMARC kann Ihre E-Mail-Zustellbarkeitsrate steigen und hoch bleiben – vorausgesetzt, Sie setzen auch beim E-Mail-Marketing bewährte Verfahren ein. Sie können unseren DMARC-Eintrag-Generator verwenden, um Ihren Eintrag zu erstellen, oder sich an uns wenden, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir sind für Sie da!