E-Mail-Vermarkter sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, die Sichtbarkeit ihrer Produkte zu verbessern und dafür zu sorgen, dass ihre Nachrichten von potenziellen Kunden geöffnet werden. Auch wenn es unmöglich ist, die Entscheidung Ihres Kunden vollständig zu beeinflussen, ist Brand Indicators for Messages Identification oder BIMI ein E-Mail-Standard, der Ihrem Unternehmen hilft, im Posteingang des Empfängers aufzufallen.
Dieser Artikel erklärt, was BIMI ist und warum Sie sich als E-Mail-Vermarkter damit beschäftigen sollten.
Was ist BIMI?
Mit BIMI können Sie Ihr Markenlogo neben den Marketing-E-Mails anzeigen, die Sie an die Posteingänge Ihrer Empfänger senden. Auf diese Weise hebt sich Ihre Marke von den Wettbewerbern ab, und Ihre Kunden können sicher sein, dass Ihre E-Mails seriös sind.
BIMI basiert auf dem DMARC-Standard für die Überprüfung von E-Mails. Bevor Sie eine E-Mail an den Posteingang Ihres Empfängers senden, überprüft Ihr E-Mail-Anbieter die Nachricht anhand des DMARC-Eintrags des Absenders, um zu bestätigen, dass sie echt ist. Nachdem Google BIMI nun für Gmail-Nutzer verfügbar ist, haben auch andere E-Mail-Anbieter wie Yahoo und Fastmail BIMI eingeführt.
Vertrauen
E-Mail-Vermarkter müssen sich das Vertrauen ihrer Kunden verdienen, um den Erfolg ihrer Marken zu sichern, und dabei kann BIMI Ihnen helfen. Trotz der großen Auswahl unterstützen die Kunden nur Marken, auf die sie sich verlassen können.
E-Mail-Vermarkter müssen BIMI implementieren, um das Vertrauen und das E-Mail-Engagement zu erhöhen. Indem Sie sicherstellen, dass Ihr Markenlogo an Ihre Nachricht angehängt wird, heben Sie sich von Ihren Wettbewerbern ab. Außerdem werden Ihre Kunden eher bereit sein, mit Ihren Marketing-E-Mails zu interagieren.
Laut dem DMA-Bericht Consumer Email Tracker 2021 bestätigen mehr als 68 % der Verbraucher, dass die Markenbekanntheit der wichtigste Faktor bei der Entscheidung ist, ob sie eine E-Mail öffnen oder nicht. Dies zeigt, wie wichtig die Implementierung von Markenindikatoren zur Identifizierung von Botschaften für Ihre Marketingstrategie ist.
Bevor Sie Ihre nächste E-Mail-Marketingkampagne starten, sollten Sie Ihren BIMI-Eintrag mit einem BIMI-Eintrag-Check überprüfen.
Öffnungsraten
Vertrauen ist gleichbedeutend mit höheren Öffnungsraten. Es ist ein E-Mail-Marketing-Tool, das zeigt, ob Ihre Marketingstrategie wirksam ist oder nicht. Es zeigt Ihnen den Prozentsatz Ihrer Abonnenten, die Ihre E-Mails öffnen. Wenn Sie als E-Mail-Vermarkter darum kämpfen, die Öffnungsraten Ihrer Kampagnen zu erhöhen, ist der BIMI-Eintrag eine hervorragende Ergänzung für Ihre Betreffzeile.
In einem von der Verizon Media Group durchgeführten Beta-Test von Yahoo Mail BIMI konnten E-Mail-Vermarkter, die das BIMI-Logo verwendeten, einen Anstieg der Öffnungsraten um 10 % verzeichnen.
Außerdem zeigt eine Studie, dass E-Mails ohne Markenlogo die Entscheidungen der Verbraucher um 28 % negativ beeinflussen. Wenn Sie also BIMI noch nicht in Ihre Marketingstrategie integriert haben, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, dies zu tun.
Die Verbraucher versuchen immer, Phishing und andere E-Mail-Bedrohungen zu vermeiden. Sie sind also von Natur aus vorsichtig und öffnen keine E-Mails aus unbekannten Quellen. Mit BIMI wird die Legitimität Ihrer Marke gestärkt. Die potenziellen Kunden können sicher sein, dass ihnen kein Schaden droht, wenn sie Ihre Nachricht öffnen.
Zustellbarkeit
Eine erfolgreiche E-Mail-Marketingstrategie basiert auf den Zustellbarkeitsraten. Ihre Marketing-Bemühungen bringen nicht viel, wenn Ihre E-Mails nicht im Posteingang Ihrer Empfänger landen.
Wenn Benutzer ständig ungelesene Nachrichten Ihrer Marke löschen, sinkt Ihr Reputationswert als Absender. Dies kann dazu führen, dass Ihr Internet Service Provider (ISP) Ihre E-Mails in den Spam-Ordner verschiebt oder sie sogar ganz ablehnt. Einer der Faktoren, die Ihren Absenderruf als E-Mail-Vermarkter verbessern, ist Ihr Engagement-Level. Aber Sie können kein Engagement haben, wenn Ihre Kunden Ihre E-Mails nicht erhalten.
Da SPF, DKIM und DMARC erst implementiert werden müssen, bevor Sie das BIMI-Protokoll verstärken können, wird das Problem der Zustellbarkeit schon früher in der Zeitachse angegangen. Indem Sie also BIMI anstreben, erhöhen Sie indirekt die Zustellbarkeit von E-Mails.
Eine verbesserte Zustellbarkeit führt auch zu einer höheren Öffnungsrate, was wiederum zu höheren Engagement-Raten führt.
Markenbekanntheit
Vermarkter wissen, dass sie eine Markenbekanntheit aufbauen müssen, um ihre Geschäftsziele zu erreichen. Die Markenbekanntheit trägt dazu bei, dass Ihr Unternehmen in den Köpfen Ihrer Kunden ganz oben bleibt. Wenn Ihre Kunden mit Ihrer Marke vertraut sind, fühlen sie sich mit Ihren Produkten und Dienstleistungen wohl. Wenn sie sich also entscheiden müssen, bei welcher Marke sie kaufen sollen, werden sie eher bei Ihnen kaufen.
Die Anzeige Ihres Logos neben Ihrer E-Mail kann Ihre Markenbekanntheit verbessern, was zu höheren Konversionsraten und mehr Umsatz führt.
Was kommt vor der BIMI-Implementierung?
Brand Indicators for Messages Identification basiert auf DMARC. Bevor Sie also BIMI implementieren können, müssen Sie DMARC-kompatibel werden.
Ebenso basiert DMARC auf ordnungsgemäßen SPF- und DKIM-Einträgen.
Damit BIMI funktioniert, müssen Sie also zunächst Ihre SPF-Einträge überprüfen, DKIM richtig einstellen und mit der Implementierung von DMARC beginnen. Wenn Ihre DMARC-Richtlinie noch auf „p=none“ steht, können Sie BIMI zunächst nicht implementieren. Sobald Sie zu „p=quarantine“ und später zu „p=reject“ wechseln, steht BIMI für die Durchsetzung zur Verfügung.
Fazit
Die Welt des E-Mail-Marketings ist ständig im Wandel. Da die Angriffe per E-Mail immer raffinierter werden, suchen E-Mail-Vermarkter nach neuen Möglichkeiten, ihre Legitimität zu stärken.
Hacker versuchen immer wieder, sich als Ihre Marke auszugeben und Kunden zur Preisgabe sensibler Informationen zu verleiten. E-Mail-Vermarkter müssen Authentifizierungsprotokolle wie BIMI, SPF, DKIM und DMARC implementieren, um Vertrauen, höhere Öffnungsraten und eine bessere Markenbekanntheit zu gewährleisten.
Neben der Verhinderung von E-Mail-Angriffen wie Spoofing kann die Implementierung von Brand Indicators for Messages Identification als Teil Ihrer E-Mail-Marketingstrategie die Effizienz Ihrer Kampagnen steigern und zu höheren Konversionsraten führen.